PAN recibirá quejas por servicio de Naturgy
Con la intención de iniciar un procedimiento administrativo contra Naturgy por abusos en los recibos del gas, diputados locales del PAN instalaron ayer dos módulos de registro de quejas por el mal servicio de la empresa.
Los módulos de recepción de quejas estarán instalados hasta el viernes en la planta baja del Congreso del Estado y en la plaza principal de Santa Catarina con horarios de 10:00 a 20:00.
La instalación del módulo en el Poder Legislativo fue encabezada por los diputados Jesús Nava, Claudia Caballero y Félix Rocha.
Los legisladores explicaron que esta acción es respaldada, además, por el alcalde de Santa Catarina, Héctor Castillo y el coordinador de los diputados federales nuevoleoneses del PAN, Víctor Pérez Díaz.
A quienes presenten una queja se les solicita copia de su credencial de elector y de su recibo de pago. Jesús Nava explicó que la queja común de los clientes de Naturgy son los costos excesivos.
La semana pasada Nava, acompañado por vecinos de Santa Catarina, presentó una queja en la delegada de Bienestar Social con copia para la Secretaría de Energía y la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
“Para que esto tenga un efecto en sí, debe de haber un proceso administrativo y aquí empieza un procedimiento administrativo: levantando el nombre del perjudicado, su dirección, el recibo la prueba que necesitamos y su identificación, y esto se notifica directamente a la Secretaría de Energía y a la Comisión Reguladora de Energía. La semana pasada se inició con cinco quejas y actualmente ya son más de 200”, dijo el legislador.