Lanza Infonavit decálogo para simplificar créditos
El instituto entra a la era digital para beneficiar a los trabajadores
El Infonavit anunció la estrategia integral de mejora de servicios con el que se busca garantizar la simplificación en el acceso a un crédito, pasando de 106 trámites a solo 46.
De gira por Campeche, el titular del instituto, David Penchyna, anunció 10 medidas de mejora que beneficiarán a 20.3 millones de derechohabientes activos.
Destacó que pasarán a un Infonavit digital con un nuevo portal que estará listo a finales de año para “facilitar al derechohabiente el acceso a un crédito con trámites menos complejos, de manera remota, con mayor seguridad, certeza y gracias a la incorporación de datos biométricos”.
Además, se mejorará la infraestructura del instituto creando 11 nuevos centros de servicio en Durango, Campeche, Puebla, Tamaulipas, Hidalgo, Torreón, Saltillo, Aguascalientes, Mérida, Baja California Sur, y ocho nuevas delegaciones en Coahuila, Yucatán y Edomex, entre otros.
También generarán un fondo de protección de pagos para apoyar a aquellos derechohabientes que se quedan sin empleo y unificará la información en las distintas plataformas. “Se trata de que la experiencia de los usuarios del Infonavit sea la mejor posible, independientemente del canal en el que elijan conectarnos”, explicó.
Penchyna dijo que fortalecerán la mediación para que aquellos en cartera vencida puedan conservar su patrimonio, así como la cobranza social y los despachos de cobranza para que encuentren la alternativa más justa.
Detalló que el décimo punto será el impulso a la educación Reconocen 82 empresas por la entrega a tiempo de 5% de los salarios para facilitar hipotecas financiera para que los derechohabientes sean conscientes del compromiso que implica acceder a un crédito y el impacto que generan al dejar de pagarlo.
Penchyna destacó que la colocación de créditos y la generación de empleos han sido inéditas e históricas, con apoyo del nuevo programa de Familia Infonavit que engloba y compromete a los trabajadores, las empresas, los sindicatos y al gobierno para que cada actor haga su parte en beneficio de los derechohabientes.
Lo que se ve reflejado, dijo, en el alcance de 106 por ciento de la meta de colocación con la entrega de 278 mil 144 créditos que representan una derrama económica de 230 mil millones de pesos. Así como el apoyo de 90 mil créditos en cartera vencida, con una meta por alcanzar de 200 mil.
Acompañado por el gobernador de Campeche, Alejandro Moreno, reconocieron a 82 empresas locales por cumplir a tiempo con la entrega de 5 por ciento del salario del trabajador para que puedan acceder a un crédito.
En Campeche se impuso la meta para este año de entregar 2 mil créditos, aunque confían en que la cifra puede llegar a 5 mil; sin embargo, Penchyna resaltó que enfrentan en este estado un problema estructural a falta de tierras para complementar la demanda de 11 mil trabajadores interesados en un crédito.
Recordó que la actual administración han entregado uno de cada tres créditos de toda la historia del Infonavit y lograron aumentar los montos máximos de préstamos de 220 mil pesos a 300 mil. “Tan solo en 2016 invertimos 184 mil millones de pesos. Este año, con los cambios, estamos llegando a una inversión que seguramente superará los 230 mil millones de pesos”, resaltó.