¿Vamos a comentar o lastimar?
Estamos viviendo una dinámica imparable de interacción en redes sociales, de acuerdo con el 19° Estudio sobre los hábitos de usuarios de internet en México 2023, hay 96.87 millones de internautas en nuestro país, y de este universo el 51% son mujeres.
En la lista de entidades con más hábitos de conexión, Puebla ocupa el lugar número 13 y la actividad que más realizan los usuarios es: acceder a las redes sociales, incluso por encima de enviar correos, realizar operaciones bancarias, consultar un mapa o ver películas.
Es difícil escapar de las redes sociales y si alguien no las consume de forma directa, seguro que se entera de lo que sucede en ellas por los temas de conversación generados.
Casi todos somos testigos de que marcas empresariales, políticos, figuras públicas, influencers y líderes de opinión están pendientes de las tendencias para subirse a los temas de actualidad, pero los ciudadanos no son la excepción.
Al igual que los más astutos community managers, los poblanos no escapamos a los tropiezos, y más de una vez hemos emitido comentarios poco atinados, sobre todo si se trata de temas como la violencia de género, pues pareciera que un vídeo subido a redes para evidenciar este problema social, se convierte en el motivo para revictimizar a las mujeres.
Si ustedes dudan de lo anterior, les invito a ver los comentarios que la gente deja en vídeos de denuncias. Este mes tuvimos el caso de la feria de Santa Rosa, en Guatemala; Paola Suárez hospitalizada, y más recientemente el vídeo de Adriana Fonseca. En todos estos vídeos la gente opina sobre la sexualidad, clase y hasta aspectos de las mujeres, pero no sobre el hecho que vivieron.
Se ha perdido la sensibilidad a las imágenes impactantes, el respeto por la otra persona. Hoy bajo el escudo de la invisibilidad de las redes sociales, los usuarios emiten comentarios fuera de lugar y algunos hirientes, que revelan el grado de insensibilidad que tenemos.
Ciertamente el tercer motivo de consumo de las redes sociales es el entretenimiento, pero recordemos que el primer motivo es mantenerse informado, así que deberíamos priorizar sólo los hechos y no perder la conexión con las personas solo por emitir comentarios fuera de lugar. Recordemos que la clave antes de hacer comentarios es necesario pensar si nos corresponde emitirlos y luego hacerlos desde la empatía.