Sector de la limpieza necesita más clientes
A esta industria nacional le urge llegar a un mayor número de consumidores para salir de la etapa de estancamiento en la que se encuentra inmersa
Limpieza, un tema que tal vez en la Edad Media no era primordial, pero que ahora es un elemento básico de la vida cotidiana, lo que significa que hay dinero en juego. Datos proporcionados por agencia de investigación de mercado Euromonitor, indican que al cierre del año pasado, la industria de la limpieza en México alcanzó un valor de aproximadamente 63 mil millones de pesos.
No obstante, estos servicios que por mucho tiempo han sido los consentidos de los encargados de la limpieza del hogar atraviesan por un momento complicado, toda vez que aunque se estima que este año el segmento crezca aproximadamente 6 por ciento, es el mismo dinamismo que se ha registrado desde hace varios años, lo que significa que vive un estancamiento.
“En general, la industria del cuidado del hogar está estancada. En los países más desarrollados se ha llegado a una saturación y en América Latina vemos que Brasil se recupera de manera importante, mientras que en México hay un decrecimiento”, expresó Jaime Meléndez, consultor senior de la agencia de investigación de mercado Euromonitor Internacional.
Limpiadores, blanqueadores, jabones, suavizantes y detergentes, son solo algunos de los productos utilizados para el aseo del hogar, cuyo consumo per cápita, según indica la consultora, es de 26.5 dólares, de los cuales lavandería recibe 15.4 dólares; limpieza de superficies, 4.4, y lavatrastes, 2.1 dólares. Carlos Berzunza, director general de la Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos (Canipec), indicó que en el caso de los productos para el cuidado del hogar existe una tendencia de desinformación sobre su aprovechamiento óptimo y selección correcta de los mismos por parte de los consumidores, lo que inhibe el uso de marcas reconocidas, y por el contrario, impulsa al mercado informal.
“De repente le echamos más al tanteo de lo que está indicando en las instrucciones del producto, y a veces no podemos aprovechar los beneficios, lo que desincentiva el probar cosas nuevas, tenemos una tendencia por usar lo mismo de siempre”, detalló Berzunza.
El representante de la Canipec destacó que la falta de cultura sobre la lectura del etiquetado, aunque en la parte de dosificación resulte claro, los consumidores optan por hacer caso omiso, e incluso usan más de lo indicado pensando que están haciendo lo correcto.
Por lo anterior, la organización elabora programas que incidan en la cultura de los mexicanos y enseñen sobre cómo elegir un producto, aprovechar la innovación y entender cómo utilizarlos de acuerdo a sus necesidades, lo que a la postre ayudará a incentivar este mercado.
“Estamos fomentando fuertemente el mercado formal, porque los consumidores tenemos al final del día una responsabilidad sobre las elecciones que hacemos, muchas veces algunas de estas opciones informales pueden llegar a tener riesgos para la salud, pues no cuentan con garantía o certeza sobre el producto”, aseguró.