Solo una de ocho empresas capacita a su personal
Si como empresario, vendedor o empren- dedor se establece como uno de los retos profesionales para este año incrementar la productividad, misma que se materializará en la generación de lealtad, recompra o recomendación del producto o servicio, esto debe crearse desde el interior de cada uno de los colaboradores.
Kirsten Jepsen, business trainer y socia fundadora de Moudus, indicó que “el desarrollo de la productividad de una empresa implica enfocarse en potencializar el rendimiento de cada uno de los empleados y maximizar sus habilidades para que al trabajar en equipo, incrementen la ganancia de la empresa y tengan la ventaja que otros no poseen”.
Con base en los resultados de la Encuesta Nacional de Productividad y Competitividad de MiPyMEs 2015, en México solo una de cada ocho empresas capacitó a su personal, lo que a decir de la experta “resulta preocupante, ya que la intervención de modelos profesionales de business training han logrado incrementar la competitividad de las empresas entre un 17 y 32% en un periodo de seis meses”.
Investigaciones y estudios recientes indican que la capacitación de los empleados para maximizar sus habilidades y su productividad se ha convertido en una herramienta estratégica para mejorar la competitividad de las corporaciones, ya que impacta de manera positiva en la satisfacción, desempeño, y compromiso de los empleados, quienes genuinamente liderarán la misión y visión de la empresa.
“El resultado de que cada persona se vuelva un líder en su trabajo, hace que se adueñe de sus funciones y se responsabilice más por los resultados (propios y los de su equipo), su desempeño será mucho más alto porque su misión y la de su empresa se convierten en la misma. “Con lo anterior, se creará el ambiente idóneo para incrementar no solo su productividad sino para fortalecer desde el interior las capacidades de las empresas, maximizando la participación de los empleados de forma concreta y sólida, generando así, ventajas competitivas sostenibles”.
La importancia de generar empresas exitosas y competitivas está asociada con el papel que las pequeñas y medianas empresas representan en la economía mexicana, pues por cada 100 pesos que se generan en México, 75 provienen del 45 por ciento de las personas que laboran en la formalidad.
“Para ser competitivo es necesario invertir en el factor humano de la empresa y en las condiciones internas favorables que nos permitan retenerlo, garantizar su crecimiento y unificar su visión con la de la empresa”, finalizó Kirsten Jepsen.