PayPal estima llegar a 15 millones de clientes
México es el mayor mercado de comercio electrónico en dólares, informa directivo
México es el principal mercado para la plataforma de pagos electrónicos PayPal en Latinoamérica, por lo que espera que en 5 años puedan tener 30 por ciento del mercado total, es decir, entre 10 y 15 millones de usuarios, indicó su director general regional, Mario Mello.
Señaló que la empresa tiene 1.9 millones de clientes activos —aquellos que han realizado mínimo un pago en los últimos 12 meses—. Sin embargo, dijo que los usuarios totales son mucho más. “México es el mayor mercado de comercio electrónico que tenemos en dólares; ha tenido un crecimiento importante en los últimos tres años. Manejo la región de América Latina desde hace cuatro años y las tiendas grandes no eran jugadores, pero ahora hay una mayor competencia, con grandes inversiones”, dijo.
En entrevista con MILENIO, dijo que PayPal es líder en pagos electrónicos, dado que no hay aerolínea o tienda reconocida que no lo use como medio de pago, lo que hace que tengan una fuerte penetración en el mercado latinoamericano. “En el caso de México vemos una oportunidad muy grande con un potencial de 100 millones de consumidores y una clase media que está creciendo.”
La penetración de los teléfonos inteligentes es otro factor que observan como oportunidad. “El móvil que se ha convertido en un control remoto y es la primer computadora de mucha gente, genera una nueva relación en poder brindar al consumidor oportunidades de pagos y de servicios a través de la plataforma”.
Dijo que el mundo físico se está digitalizando, por lo que buscan que el efectivo se convierta en un mercado de pagos electrónicos; es decir, PayPal no es solo una plataforma para el comercio electrónico, sino también un competidor fintech. m