Virgin indaga falseo de cifras en plan de actualización de red
Virgin Media suspendió a cuatro empleados y comenzó una investigación interna luego de reducir el número de hogares que pudo alcanzar con una actualización de red con un costo de 3 mil millones de libras.
La compañía de cable dijo el martes que el personal “distorsionó” el estatus de finalización de la expansión de Project Lightning cuando informó los resultados del cuarto trimestre en febrero. Virgin Media afirmó que su nueva red creció para superar 215 mil hogares británicos en los tres meses hasta finales de diciembre, pero ahora esa cifra se redujo a 86 mil. Como resultado de la revisión, cuatro empleados quedaron suspendidos. Paul Buttery, director de operaciones a cargo de lograr que los clientes actualizaran la red, dejó la compañía a finales de febrero.
Es el problema más reciente que afecta a las compañías británicas de telecomunicaciones. BT tiene que lidiar con un complejo fraude en Italia, con las acusaciones de manipulación de licitaciones en su operación de Hong Kong y con una multa récord por parte del regulador Ofcom por el uso de un vacío legal para reducir sus pagos a rivales cuando fue lento en la entrega de cables de alta velocidad.
La revisión redujo el número de lugares cubiertos por Project Lightning de 715 mil que se señalaron en febrero a 567 mil.
El problema se relaciona con gabinetes inactivos que Virgin Media incluyó en sus cifras originales. Lo llevó a creer que había podido encender rápidamente los gabinetes para comenzar la conexión de los clientes Sin embargo, la compañía descubrió desde entonces que no podía hacerlo, así que tuvo que iniciar una revisión.
Ahora espera conectar los 142 gabinetes inactivos para finales de verano, lo que le va permitir pasar de 1.3 millones a 1.4 millones de hogares a finales de año, más o menos acorde con sus expectativas previas.
Liberty Global, propietario de Virgin Media, dijo en una
La empresa suspendió a cuatro empleados que “distorsionaron” estatus de hogares conectados
presentación regulatoria: “En nuestra revisión se encontró que se distorsionó el estatus de finalización de una serie de locales inactivos. En relación con esta revisión, cuatro empleados de Virgin Media quedaron suspendidos y retirados de sus puestos. Y las investigaciones a los empleados siguen en curso. “En espera de los resultados de las investigaciones, se pueden llevar a cabo acciones disciplinarias contra los empleados, incluido su despido”.
Los cambios en las cifras no afectarán la directriz financiera. Virgin Media reaccionó con el fortalecimiento de su equipo de dirección para lograr cumplir con el proyecto. Contrató a Jeff Dodds, director de tecnología móvil de su rival TalkTalk, para dirigir la división móvil, y Dana Strong, directora de transformación de Liberty Global, se van a unir como directora de operaciones. Los dos ejecutivos trabajaron en Virgin Media.
Se promovió a Rob Evans para dirigir Project Lightning desde su puesto como director de redes y va a reportar tanto a Tom Mockridge, director ejecutivo de Virgin Media, como al director de tecnología de Liberty Global, Balan Nair.