Milenio

NEGOCIOS DE EXCELENCIA

A partir de la clausura de la taquería El Borrego Viudo salió a la luz que 93 por ciento de las taquerías, torterías, cantinas y restaurant­es presentan irregulari­dades, y no cumplen con la norma de calidad y excelencia que los comensales merecen. Para que

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Limpieza No se debe de usar el mismo trapo para limpiar la mesa, los platos y el sudor del taquero. Si no se quiere gastar en jabón, las taquerías de excelencia recomienda­n envolver el plato en una bolsita de plástico (como segurament­e ha visto por ahí). También hay que envolverse la mano en una bolsa de plástico para recibir el dinero: luego hay quien da el cambio y sirve el cilantro con la misma manopla, no sean puercos. Señalizaci­ón adecuada El reglamento de seguridad obliga a los taqueros a poner letreros de la ruta de evacuación (es decir, donde están los baños). Otros letreros útiles deben ser cuál es la salsa que pica y cuál es la que pica poquito, para que el comensal no se saque de onda. Poner letreros de “Hoy no fío, mañana sí” y “No fío ni presto porque al cobrar me hacen un gesto”, no cuenta como excelencia, zorimbos. Cantinas de caché Si usted es propietari­o de una cantina, recuerde que la norma ISO-9000 de los borrachos indica lo siguiente: la cerveza siempre debe estar fría, justo pa’ que destiemple­n los dientes. Los cantantes que amenizan deben hacerlo con buena voz y sin pedir que los tomadores se suban a cantar, ni que fuera karaoke. Y ponga cacahuates de botana, no chicharron­es de harina, no sea codo. Negocios plus El secreto de los restaurant­es de excelencia consiste en darle un plus a los clientes. Ejemplos: que los meseros vayan a cantarle las mañanitas a los festejados armando tremendo alboroto o que en la puerta tengan a una muchacha que te pida tu nombre y diga “orita lo paso”. Debe capacitar a su personal para que se ría de los chistes de los comensales como “Tráeme una cerveza, Indio” o “Quiero una paella... y pa’ él también”, sin importar que los hayan oído 4 mil veces. M

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