Firma colombiana planea conquistar tierra mexicana
Con tres años de operación en el mercado colombiano, la firma de comercio electrónico Ofi llegó a México en enero pasado para ofrecer una experiencia personalizada a las empresas sobre soluciones de tecnología, como aplicaciones de software, servidores, equipos de cómputo, impresión, escaneo y copiado, indicó Peter Ostroske co-fundador y CEO de la firma.
Este año la compañía prevé abrir oficinas en Guadalajara y Monterrey para sumar tres en el país, en tanto, en términos de ingresos la expectativa es que supere los 60 millones de pesos. “Estamos planeando hacia 2020 posicionarnos como la plataforma más importante de ventas corporativas en América Latina”, sostuvo.
Actualmente, la colombiana cuenta con 40 asesores en la Ciudad de México para apoyar y asesorar a los clientes en el tipo de solución que requieren. Tras seis meses de operaciones en México está cerca de sumar 100 clientes activos.
El directivo detalló que realizar una compra sin asesoría resulta más complejo de lo que parece, pues una compañía como Microsoft —con quien tienen una alianza— tiene una amplia oferta y muchas veces se puede comprar el producto incorrecto, lo que significa gastar más dinero. “Lo que hacemos es estar en contacto con el comprador o ingeniero de esa empresa para entender muy bien lo que necesita; implementarlo y darle soporte técnico”, indicó.
Sobre la meta de ventas, indicó que hasta el momento están cumpliendo su proyección, por lo que confían en llegar a la cifra estimada; además, con la apertura de las dos nuevas oficinas hacia finales de este año estiman crecer a 70 colaboradores.
La empresa también cuenta con alianzas comerciales con HP y Lenovo, entre otras. Asimismo, tiene alrededor de 10 mil productos en su catálogo online en la parte de hardware y software.
El empresario detalló que cuando un cliente toma la decisión de comprar a través de ecommerce puede agregar un producto o servicio en el carrito y comprar en la plataforma, o también, contactar a un ejecutivo. “Tenemos una promesa de entrega de productos en stock de dos días en la Ciudad de México y tres en las afueras; sin embargo, si es un artículo con mayor especialización depende de los tiempos de entrega de la fábrica”, indicó.
Aseguró que la oferta de sus productos se mantiene con precios competitivos, pues en muchos casos se trabaja de manera directa con el fabricante. m