Negocios
La Profeco recomienda a las personas que estén inconformes con algún servicio usar la plataforma Concilianet, la cual es un módulo de solución de controversias en línea donde se desahogan audiencias de conciliación entre proveedores y consumidores. La Profeco ganó los amparos a favor de los consumidores y en contra de las empresas de telecomunicaciones Iusacell y Nextel.
La dependencia había promovido acciones colectivas en contra de Iusacell por deficiencias en el servicio, mientras que en el caso de Nextel fue por realizar cobros indebidos desde 2012.
De acuerdo con la Profeco, el fallo beneficiará a 5.4 millones de usuarios de Iusacell y a 3.5 millones de Nextel.
Ambas empresas fueron recientemente adquiridas por la compañía AT&T, que se ha encargado de enfrentar la resolución de estos litigios. m
Soy un apasionado de las telecomunicaciones y las tecnologías de información, por eso miro esa actividad con respeto, reconociendo que los ingenieros son los verdaderos chichos en estos temas; por eso, cuando me dicen experto, me limito a decir que me gustan estos temas y que le entiendo, pero por nada del mundo me puedo sentir como el mero papas fritas.
No opino de deportes, política (aunque fácilmente podría hacerlo), espectáculos o cultura porque me preocupa decir sandeces.
Tal vez por eso me da mucho coraje cuando escucho a mucha gente decir que el internet libre se murió con la resolución de ayer de la Federal Communications Commission de Estados Unidos. Lo dicen por ignorancia o malamente influidos por colegas que saben de telecomunicaciones lo mismo que yo sé de la dieta y la rutina utilizada por Zac Efron para tener cuadritos en el abdomen.
Lo único que la FCC votó ayer fue revocar la Resolución sobre Internet Abierta de 2015, que clasificó a los proveedores de banda ancha como operadores comunes de telecomunicaciones, bajo el Título II de la Ley de Comunicaciones con la cual la FCC pudo imponer fácilmente una regulación que obligaba a los ISP (Proveedores de Servicio de Internet) a no discriminar entre servicios, equipos y contenidos.
Antes, los ISP eran vistos como proveedores de servicios de información con lo cual la regulación fue más laxa y libre; lo que permitió el florecimiento de los Google, Facebook, YouTube, Yahoo, Netflix y tantos operadores de servicios basados sobre las redes de internet.
Ahora, al eliminar esa resolución, los ISP ya podrán dar abiertamente un trato diferenciado a sus clientes, sobre todo a los mismos gigantes de internet (lo que siempre ha sucedido), pero sin degradar o bloquear a otros servicios u operadores. Sí, está claro; el que quiera un mega internet deberá pagar y esto permitirá que las redes se desarrollen más rápida y sanamente, en beneficio de los mismos usuarios finales como tú y yo; y no solo beneficie a los vampirescos gigantes de internet, quienes poco hacen por tender redes y fierros. La discusión es larga e implica asuntos de competencia económica y de derechos humanos a los cuales debemos entrarle, pero cuando oigo decir que se murió el internet libre solo puedo responder: nmmn. El martes la Comisión de Salud del Senado aprobó un Punto de Acuerdo que llama a la Secretaría de Salud, a que a través de la Cofepris se generen campañas de comunicación sobre los beneficios de los sustitutos de azúcar. La Cofepris tendrá que promover su inclusión como parte de la dieta. Además contemplemos que el desarrollo de la tecnología en alimentos nos ayuda a los mexicanos a tener una mejor calidad de vida. m