Negocios domingo
Una de las frases más utilizadas en el mundo de los negocios es quizá la célebre “renovarse o morir”, la cual, se cree, proviene del filósofo español Miguel de Unamuno, quien a principios del siglo pasado jamás imaginó que su reflexión se convertiría en uno de los preceptos favoritos de todo empresario.
No son pocos los sectores que han tomado esa frase como su estandarte, y recientemente la ha abrazado un negocio muy antiguo, el de las farmacias.
Del mismo modo como lo han hecho las empresas minoristas al adoptar la tecnología en sus servicios o el sector de alimentos con nuevas presentaciones y fórmulas, las cadenas farmacéuticas han emprendido una renovación de fondo que involucra la incursión en otros sectores, como por ejemplo, la oferta en sus estantes de productos de belleza.
Datos proporcionados por la consultora Kantar Worldpanel indican que siete de cada 10 familias que acudieron a alguna farmacia realizaron compras de productos de higiene y belleza. Esto habla del potencial que tienen estos negocios para vender más que solo medicamentos.
Según la consultora, 30 por ciento de las personas que entraron a una farmacia adquirió lácteos; 29 por ciento, productos para el cuidado del hogar; 27 por ciento, alimentos, y 24 por ciento, bebidas.
En cuestión de gasto, los lácteos ocupan la primera posición, seguido de los productos para el cuidado personal.
Más a detalle se puede observar que los productos de categorías fuera de los fármacos con mayor número de compras son las pilas, desodorantes, champús, dentífricos, leche en polvo (incluyendo las fórmulas infantiles) y toallas de protección femenina.
Según explica Kantar Worldpanel, el 5,000 7,000 8,000 9,000 negocio de las farmacias atraviesa por una reconfiguración, la cual se está dando de manera paulatina en Latinoamérica, toda vez que las farmacias están apuntando a la prestación de servicios especializados en espacios cada vez más grandes para la exhibición de otras categorías de productos.
Incluso, añadió la consultora, algunas cadenas están apostando a abrir establecimientos enfocados exclusivamente a la venta de productos de belleza, pero bajo el nombre de farmacia. En el caso de México, la propuesta de “todo bajo un mismo techo” la están impulsando principalmente las grandes franquicias, como Benavides, Farmacias del Ahorro y San Pablo. En octubre pasado, a propósito del centenario de Farmacias Benavides (la cual fue adquirida por el conglomerado farmacéutico Walgreens Boots Alliance en 2014), Ornella 10,000 17,000 18,000 19,000 20,000 3,500 25,000 38,000 39,000 40,000