E-commerce dispara los fraudes en tarjeta
Las quejas por posible fraude en tarjetas de crédito o débito ascendieron a 4 millones 800 mil al cierre de septiembre de 2017, de los cuales 2 millones 400 mil, es decir, 49 por ciento, se hicieron a través del comercio electrónico, advirtió la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
En conferencia de prensa, el presidente del organismo, Mario di Costanzo, detalló que el crecimiento de los reclamos por posible fraude en el uso de estos plásticos vía internet ascendió 109 por cierto, con respecto al más de un millón 139 mil registradas en 2016. “Hacemos un llamado a la Asociación Mexicana de Internet de mejorar los sistemas de seguridad y verificación del plástico y de la identidad de quien está realizando la operación”, expresó.
La afectación económica que tuvieron estos reclamos por posible fraude en e-commerce asciende a 2 mil 615 millones de pesos y afectó a 704 mil personas.
De acuerdo con la Condusef, se han detectado siete formas más frecuentes o modus operandi por medio de las cuales se lleva a cabo este tipo de engaños.
Una de estas formas son las llamadas phishing y pharming —técnicas de suplantación de identidad—; botnets —robots informáticos o virus para obtener datos— y el reshipping —conocida como la mula, persona que reenvía la mercancía comprada al delincuente por una comisión.
Los bancos con más quejas fueron Banorte Ixe, con 719 mil 745, 239 por ciento más que en 2016; Citibanamex, con 572 mil 298, un crecimiento de 153 por cierto; Bancomer, con 447 mil 915, un alza de 202 por ciento; Santander, con 404 mil 072, 108 por ciento más y Azteca, con 53 mil 884 reclamaciones, lo que representó 77 por ciento menos que en septiembre de 2016. m