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Según el Ifetel, la investigación inició el 15 de octubre de 2014, luego de que recibió una denuncia contra Telcel y otros por presuntas prácticas monopólicas relativas, y concluyó el 30 de mayo de 2017.

El 30 de agosto de 2017, la autoridad investigadora del órgano regulador emitió el Oficio de Probable Responsabilidad (OPR) en el que imputó a América Móvil y Telcel la conducta consistente en celebrar un acuerdo de exclusividad con incentivos a BLM, el cual fue seguido por un procedimiento en forma de juicio en el que ambas empresas ejercieron su derecho de audiencia donde presentaron manifestaciones y pruebas.

Una vez desahogado el procedimiento e integrado el expediente, el 21 de febrero de 2018, Adolfo Cuevas fue quien siguió el asunto en su carácter de comisionado ponente, y estuvo a cargo de presentar el Proyecto de Resolución.

Voceros de América Móvil informaron a MILENIO que la empresa ya fue notificada y se encuentra analizando el documento que le entregó el Ifetel, para que en su momento presenten los recursos legales correspondientes. m