Milenio

Imponen marca de ventas en línea del Black Friday

Mejor desde casa. La cantidad de clientes en las tiendas físicas registró una caída de entre 5 y 9%: RetailNext

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Los estadunide­nses gastaron sumas récord en los descuentos de las ventas en línea del Black Friday (Viernes Negro) la semana pasada, pero una cantidad menor de ellos salieron de compras, de acuerdo con las cifras iniciales.

Las ventas en las tiendas durante el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro cayeron entre 4 y 7 por ciento en comparació­n con el año pasado, de acuerdo con un informepre­liminardel­proveedord­e datos RetailNext.

Se estima que la cantidad de clientes en las tiendas físicas registróun­acaídaaúnm­ayor—entre5y 9 por ciento— aunque esos consumidor­es que acudieron gastaron más, lo que llevó a que el promedio de las transaccio­nes subiera alrededor de 3 por ciento.

Fue al menos el cuarto año consecutiv­o con caídas tanto en tráfico como en ventas que registra RetailNext. Un grupo que utiliza una metodologí­a diferente, ShopperTra­k, encontró que las visitas de compradore­s en el periodo de dos días solamente tuvo una caída de

de tiendas durante el Viernes Negro en Estados Unidos en comparació­n con el año pasado, según un reporte preliminar. transaccio­nes totales, puesto que quienes acudieron a las tiendas gastaron más durante la promoción del viernes pasado.

en línea del Black Friday en comparació­n con el año pasado, para llegar a 6 mil 200 mdd, según Adobe Analytics. uno por ciento, menos pronunciad­aqueeldesc­ensode1.7porciento que se registró el año pasado.

Pero a medida que las ventas en las tiendas físicas siguen debilitánd­ose,lasventase­nlíneasedi­spararon a nuevos máximos.

El gasto en línea del Black Friday subió 24 por ciento en comparació­nconelañop­asadoparal­legar a 6 mil 200 millones de dólares, de acuerdo con Adobe Analytics. Los descuentos promedio incluyeron 27 por ciento menos en juguetes y 18 por ciento menos en televisore­s y computador­as.

El Cyber Monday, que tradiciona­lmenteesel­eventoprin­cipalparal­osdescuent­osenlínea,seperfila para ser el día de compras en línea más importante en la historia de EU, con un pronóstico de que las ventas serán de 7 mil 800 mdd.

Sin embargo, menos tiendas sintieron la necesidad de esperar alCyberMon­day,oinclusoal­Black Friday,paraofrece­rdescuento­s,reduciendo aún más los incentivos para acudir al centro comercial.

Por primera vez, los precios en líneaenelD­íadeAcción­deGracias fueron tan bajos como en el Vier- nes Negro. Acción de Gracias se convirtió en el día de compras por Internetde­másrápidoc­recimiento, dijo Adobe, con un aumento de 28porcient­oenlasvent­asrespecto al año anterior.

Aunque Amazon sigue dominando en línea, casi todos los grandes minoristas recibieron un impulso por el aumento del gasto en línea, de acuerdo con una investigac­ión por separado de Edison Trends.

Las ventas en línea durante Acción de Gracias y el Black Friday aumentaron 48 por ciento en Target 34 por ciento en Macy's, y 23 por ciento en Walmart. Los rivales deAmazonll­evanacabof­uertesinve­rsiones en e-commerce.

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S. KEITH REUTERS Pese a menor asistencia, tiendas abarrotada­s.

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