Smurfit Kappa enfrenta los retos del e-commerce

Eficientar los tiempos de entrega del comercio electrónico, a la vez que se trata de mitigar el impacto ecológico que esto conlleva, son los retos y oportunidades que la empresa de origen irlandés Smurfit Kappa tiene para su crecimiento en México, dijo para MILENIO Rebeca Granados, gerente del Experience Centre de la compañía de embalajes corrugados.

Elcrecimientoquehamostrado el comercio electrónico en el país ha dado no solo oportunidad a firmasdedistintostamañosdeincrementar sus ventas y participación de mercado, también ha dejado ver los retos que el sector logístico tiene para una empresa que debe ajustar los empaques a las necesidades del traslado de mercancías.

“Es un tema que enfrentamos con el comercio electrónico que es una cadena a la que no estábamos acostumbradosyqueaúnnopodemos conocerla toda. Incluso quien está dentro del canal no siempre es dueño de toda la logística, pueden haber empresas que recurren a terceros, es la parte que no podemos controlar y es el mayor reto a la hora de diseñar una caja que aguante el producto y funcione en toda la cadena logística”, dijo.

De acuerdo con la directiva, el proceso de análisis contempla todo el conocimiento de la logística de las cadenas, desde la recepción hasta el proceso de empaque de cada una de ellas, cómo se acomoda y así saber cuál es el mejor empaque para los productos. Actualmente Smurtif Kappa trabaja en estos procesos de comercio digital con empresas como Palacio de Hierro, Costco y Bodegas Alianza, entre otros.

“Sin embargo el e-commerce es un mínimo porcentaje comparado con el trabajo que hacemos en la industria de alimentos, retail, entre otros”, afirmó.