Interjet busca 63 pilotos para superar emergencia
Acuerda con Profeco compensar a 21 mil afectados
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que el saldo final de afectaciones por parte Interjet fue de 155 vuelos cancelados y 21 mil 245 pasajeros varados, ante lo cual la aerolínea ha establecido un plan de operaciones extra.
La dependencia detalló que en lo que respecta solo a cancelaciones, la empresa reportó que entre el 29 y 31 de julio se cerraron 133 vuelos en todas sus rutas, perjudicando a 18 mil 247 pasajeros.
Señaló que tras una reunión, Interjet aceptó compensar al ciento por ciento a los pasajeros afectados, contratar a 63 pilotos y los sobrecargos necesarios para garantizar la operación de sus vuelos, así como eficientar sus canales de atención a clientes.
También se va a establecer una mesa de trabajo para agilizar los mecanismos de notificación previa a los vuelos demorados y cancelados, lo que permitirá supervisar que la empresa cumpla con las medidas de protección al consumidor.
El director general de la aerolínea, William Shaw, informó que ya tienen el plan de protección para compensar a los usuarios afectados, el cual se realiza bajo la supervisión de la Profeco, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC).
El directivo aseguró que ya se están normalizando las operaciones y comenzaron los vuelos extras a los destinos afectados con la finalidad de atender a los pasajeros. Usuarios varados en el aeropuerto de CdMx.