HACIA UN MUNDO DIGITAL

ENTÉRATE CÓMO ES QUE LA TECNOLOGÍA ESTÁ CAMBIANDO POR COMPLETO LA OPERACIÓN DE MUCHOS NEGOCIOS.

Imagina una tiendita y que quienes la atienden son los señores Juan y Juana, y tienen un hijo: Juanito. Si ponen una computadora, ¿ya se transformaron digitalmente? No. Sería como decir que porque tienes una cámara de video, vas a hacer películas como las de Marvel. No es que no puedas (de hecho, claro que puedes), es que no es sólo cuestión de encender la cámara y filmar sin ton ni son: tienes que aprender y cumplir un proceso para lograrlo (escribir un guión, contratar actores, encontrar locaciones, saber todo lo que puede hacer la cámara, realizar efectos especiales, editar, musicalizar, distribuir...). Y si ponen una compu, hacen una página web y en lugar de ir por mercancía piden que se las traigan, ¿ya se transformaron digitalmente? No. Poner una computadora es modernizar el negocio tecnológicamente, y optimizar la operación del negocio es una reingeniería, y no hablamos de ninguna de estas dos situaciones –aunque están involucradas–.

ENTONCES, VAMOS A DESGLOSAR ESTE CONCEPTO:

• TRANSFORMACIÓN: se refiere a reinventar la organización (sin importar su tamaño) usando tecnologías para que funcione mejor.

• DIGITAL: tiene que ver con emplear tecnología que se alimenta de y genera datos (¡importantísimo!), y los almacena y procesa para obtener información que muestre problemas y áreas que haya que mejorar o no estén aprovechadas...

Verás, la transformación digital provoca cambios fundamentales porque no es una sola fase sino todo un proceso completo (y complejo) para:

• Reorganizar los métodos de trabajo.

• Optimizar (mejorar) los procesos y la eficiencia.

• Reducir costos.

• Mejorar la comunicación.

• Alargar la vida de la empresa.

• Encontrar nuevas oportunidades de negocio.

• Ofrecer mejores productos o servicios.

Una o más computadoras conectadas en red y a Internet.