Consumidor impulsa innovación
El diseño de oficinas, hoteles y vivienda debe adaptarse a las necesidades de los usuarios para mantener la demanda de espacios frente a los competidores.
El interiorismo de las oficinas se ha convertido en una herramienta para que las empresas retengan talento y muchas de ellas, sobre todo las grandes, rechazan un edificio por el hecho de que no cuente con un espacio de guardería para los hijos de sus trabajadores.
“La fórmula es la diferenciación: los inmuebles con terrazas y espacios de ocio son los que se colocan primero”, señala Richard Schmidt, primer vicepresidente de CBRE México.
El consumidor está impulsando cambios a partir de sus preferencias, no únicamente en las oficinas, también en la vivienda y la hotelería.
John Mccarthy, fundador y presidente de la consultora en bienes raíces especializada en turismo, Leisure Partners, lo confirma: la perspectiva inmobiliaria en el sector es positiva, sin embargo, no está exenta de retos.
“Alguien tiene que construir y diseñar los hoteles. Supongamos que aproximadamente 70% son hoteles de negocios, pero con que 30% sean de clase turista, hablamos de 60,000 cuartos de hotel, que es mucho”.
Smith, Mac Carthy y Gene Towle, socio de la consultora Softec se dieron cita enel seminario “Tendencias económicas del interiorismo”, organizado por Obras.
En cuanto a la vivienda, Towle señala que a la hora de diseñar y vender desarrollo, parece que no ha habido un aprendizaje de las demandas de los usuarios. “Hace 30 años vendíamos a nuevas familias, hoy tenemos 11 tipos de familias diferentes que quieren diferentes productos. Seguimos diseñando cocinas infames, recámaras disfuncionales y clósets pequeños, pese a que estos tres puntos son los principales factores en los que se fija el cliente”.
De ahí que Eduardo Romero, socio y director regional de Grupo 4S, quien también fue parte del seminario realizado por Obras, señale la importancia de segmentar el mercado para poder personalizar los desarrollos a la hora de diseñar y vender.
“Existe el mito de que hay mayor riesgo en un producto de nicho que en uno genérico. La creencia es que al enfocarse en un mercado mayor hay más oportunidades. Pero eso es dar balazos al aire, porque tu estrategia no está dirigida a nadie en concreto”, afirma el ejecutivo.
Sector hotelero sí, pero...
Mccarthy estima que las oportunidades para el interiorismo en el sector hotelero en México son muy amplias. La inversión prevista para 2027 en turismo es de 268,100 millones de pesos, según el WTTC Mexico Report. Para este año se estima que la cifra ascenderá a 151,300 millones de pesos. La perspectiva es que en 2027 lleguen al país 55 millones de turistas internacionales.
Pero hay temas que resolver: “la aparición en Los Cabos y Cancún de células de narcotraficantes es uno. El gobierno tiene que hacer su trabajo”, expresa.
También considera que es necesario aumentar el gasto promedio por visitante e incrementar el número de puntos que visitan los turistas para dejar de ser “un país de cuatro destinos”.