De­pas pa­ra los cen­ten­nials

Pe­se a que la Ge­ne­ra­ción Z aún no es com­pra­do­ra po­ten­cial de vi­vien­da, po­dría des­pun­tar en vi­vien­da com­par­ti­da.

Obras - - Soluciones - POR GEOR­GI­NA BAL­TA­ZAR GAI­TÁN

Los pri­me­ros in­te­gran­tes de la Ge­ne­ra­ción Z (na­ci­dos en­tre 1995 y 2015) es­tán por cum­plir 23 años. Por aho­ra, el re­to pa­ra la in­dus­tria in­mo­bi­lia­ria es con­quis­tar­los en el mer­ca­do de vi­vien­da en ren­ta.

Es­te seg­men­to ha­ce el pri­mer acer­ca­mien­to con bie­nes o ser­vi­cios a tra­vés de la web.

Pa­ra Manuel To­rres Ace­mel, CEO de Gru­po Com­ple­men­ta, es im­por­tan­te que las in­mo­bi­lia­rias com­par­tan con­te­ni­dos con te­mas de va­lor pa­ra es­te ni­cho que, en pro­me­dio, pres­ta aten­ción só­lo du­ran­te 8 se­gun­dos, por lo que los men­sa­jes de­ben ser bre­ves y con­cre­tos, y no re­sal­tar só­lo la ofer­ta, sino el es­ti­lo de vi­da o avan­ces tec­no­ló­gi­cos ofre­ci­dos.

Ma­ría Jo­sé Her­nán­dez, es­pe­cia­lis­ta en es­tra­te­gias di­gi­ta­les pa­ra el ra­mo in­mo­bi­lia­rio pa­ra Gru­po 4S, tie­ne un le­ma: “Emo­ción sobre pro­mo­ción”, con el que en­fa­ti­za uti­li­zar el con­te­ni­do co­mo en­ga­ge­ment; por ejemplo, un news­let­ter. Ade­más, “si lo­gra­mos que vi­si­ten el si­tio web de la desa­rro­lla­do­ra o in­mo­bi­lia­ria, co­no­ce­rán a de­ta­lle el pro­yec­to y es­ta­rán me­jor per­fi­la­dos”, se­ña­la.

To­rres Ace­mel opi­na que re­que­ri­rán una vi­si­ta di­gi­tal an­tes de de­ci­dir acu­dir a la vi­si­ta fí­si­ca. “Hay que te­ner en cuen­ta que pa­ra ellos es im­por­tan­te lo vi­sual, te­ner una ex­pe­rien­cia in­tere­san­te y di­fe­ren­te a tra­vés de reali­dad vir­tual, in­mer­si­va o au­men­ta­da.

“No só­lo bus­can un ho­gar, bus­can ame­ni­ties que cu­bran sus ne­ce­si­da­des. A es­te mer­ca­do le gus­ta sen­tir­se aten­di­do y es­pe­cial. En cues­tión de vi­vien­da, ne­ce­si­ta sus pro­pios es­pa­cios”, aña­de.

En es­te sen­ti­do, La­ra Jul­be, de la agen­cia An­te­ve­nio, cuen­ta que los cen­ten­nials “quie­ren vi­vir in­de­pen­dien­tes, lo su­fi­cien­te­men­te le­jos de su fa­mi­lia pa­ra no acu­dir a pe­dir la sal, pe­ro cer­ca por si se po­nen en­fer­mos. Son prác­ti­cos y com­pa­ran ofer­tas an­tes de de­ci­dir”.

An­te su ne­ce­si­dad de sen­tir­se aten­di­dos, Her­nán­dez su­gie­re con­tac­tar­los el mis­mo día en que pi­dan in­for­mes pa­ra dar se­gui­mien­to co­mer­cial.

Pa­ra Oc­ta­vio Cervera, director de Co­la­te­ral Mar­ke­ting, la cla­ve es­tá en seg­men­tar audiencias. El sec­tor po­dría apro­ve­char la opor­tu­ni­dad de acu­ñar un con­cep­to co­mo ‘de­pas com­par­ti­dos’, ‘coha­bi­ta­bi­li­dad’ o ‘en­tre cua­tes’, y crear cam­pa­ñas di­ri­gi­das a los cen­ten­nials con en­fo­que as­pi­ra­cio­nal.

“Más de 80% de sus de­ci­sio­nes es­tán ba­sa­das en las re­des, don­de va­lo­ran tes­ti­mo­nia­les, vi­sua­li­za­cio­nes, com­par­ti­dos y li­kes”, ad­vier­te.

Newspapers in Spanish

Newspapers from Mexico

© PressReader. All rights reserved.