Pipa on demand
La próxima vez que necesites una pipa de agua podrías solicitarla desde tu smartphone y monitorear los niveles de la cisterna.
La mayoría de las ocasiones cuando falta agua en alguna residencia u oficina se recurre a un servicio de pipas de agua; sin embargo, éstas se solicitan casi siempre cuando la cisterna ya está en ceros.
A Roberto Arteaga, cofundador y director general de Kraken Agua, le gustaría que solicitar una pipa no sólo sucediera cuando se requiera el vital líquido de forma urgente porque ya se terminó.
“La única forma en la que saben es cuando se asoman al nivel de la cisterna y te hablan para decirte que ya no hay agua, con esto nos podemos anticipar”, explica en entrevista para Obras.
La forma de adelantarse a las necesidades de los clientes es a través del uso de internet de las cosas (IOT).
La oferta de Kraken Agua consiste en un dispositivo integrado con sensores que se colocan al interior de tinacos o cisternas, y que al momento que detectan que éstas están por debajo del nivel requerido para su funcionamiento, envían una alerta automatizada a la central de Kraken Agua para que se les envíe un servicio de pipa.
Arteaga explica que este proyecto, con el que llevan más de 20 meses, distribuye en Querétaro, y planean expandirse a Ciudad de México y Monterrey, entre otros destinos en los próximos meses.
Actualmente surten a algunas oficinas y zonas residenciales, además del campus del Tec de Monterrey en Querétaro.
“Nosotros estamos más o menos vendiendo 400,000 litros al día de agua potable, pero sólo tenemos tres camiones”, dice el emprendedor mexicano.
Por el momento, la firma cuenta con tres trailers propios para distribución, además de dos pozos de agua; sin embargo, Arteaga advierte que para continuar expandiéndose deberán conseguir más camiones o bien buscar asociarse con gobiernos estatales para que les provean la infraestructura para distribución y así poder operar a mayor escala.
“Eventualmente sí necesitamos más camiones por el sistema que estamos usando, con el cual yo ya sé en qué momento está el cliente y puedo llegar antes de que ellos me hablen”, reitera.
El mercado de internet de las cosas aplicado a logística y navegación se estima que alcanzará un valor de entre 560 y 850 millones de dólares en 2025, según datos proporcionados por la consultora Mckinsey.
La firma estima que el uso de datos en tiempo real aplicado a sectores industriales puede ayudar a reducir hasta 50% los tiempos muertos.
Para el emprendedor, una de las claves para continuar con el crecimiento de la compañía es el desarrollo del sistema de sensores y su red de distribución. La firma está integrada por ingenieros, operadores de pipas y personal administrativo.
“La clave es desarrollar esto, es difícil hacerlo en México — tanto software como hardware —, pero debemos tenerlo en todas las cisternas”, indica.