Sólo 25% de los mexicanos contratan algún seguro de viajes
De los 16 millones de mexicanos que viajaron a otro país en 2015, sólo cuatro millones (25%) contrató un seguro de vida y gastos médicos para su estancia, informó la aseguradora AIG.
El responsable de Viajes y Accidentes Personales de la aseguradora, Carlos Urdaneta, dijo que a pesar de que la penetración de este tipo de seguros en algunos segmentos es muy buena, aún falta mucho por hacer.
Explicó que en el sector de viajes escolares la mayoría de los viajeros contrata un seguro, pues es un requisito obligatorio que piden las instituciones educativas a sus alumnos, por lo que lo adquieren en México o en el exterior, aunque es más caro.
En tanto, para los viajes de placer la cifra disminuye considerablemente, pues no todas las agencias de viajes incluyen este tipo de garantía, y aunque la ofrezcan no muchos lo contratan; también la incluyen algunas tarjetas de crédito.
El directivo comentó que en 2015 atendieron 700 mil reclamos de este tipo de pólizas, lo cual hace que el servicio tenga experiencia con clínicas y respondan, canalizando al cliente a la clínica más cercana.