No des vacaciones a tus tarjetas de crédito
Los usuarios de tarjetas de crédito detectan cargos indebidos hasta dos o tres meses después del ilícito; lo que reduce las posibilidades de recuperar su dinero
Los usuarios de tarjetas de crédito son más vulnerables a fraudes, cargos indebidos y robo de identidad durante los periodos de vacaciones, como Semana Santa.
Un estudio de la firma de seguridad financiera CPP advierte que hasta 30% de los mexicanos ha visto movimientos inusuales en sus cuentas y plásticos bancarios, los cuales aumentan durante dicha temporada.
Mónica Huerta, encargada del departamento de Recuperación de Cartera en un call center de servicios financieros, reveló que más de tres de cada 10 mexicanos han sido víctimas o conocen a otra persona que fue blanco de fraudes y actos de robo de identidad.
Lo peor es que las víctimas se dan cuenta o reportan dichos ilícitos 30 o 60 días después de haber sido cometidos; cuando ya deben pagar o les quedan unos días para presentar la denuncia correspondiente. La especialista explicó que, de acuerdo con lo reportado por los propios usuarios, el robo o pérdida de la cartera durante algún trayecto o al realizar actividades recreativas son los casos que más propician el robo de identidad o los fraudes con tarjetas bancarias.
“Muchos clientes refieren que al asolearse o nadar cerca de la playa; al visitar las albercas o al viajar en taxi les robaron sus plásticos e identificaciones. Hay otros que reportan cargos indebidos en bares, antros, gasolineras y tiendas de conveniencia; sobre todo durante la madrugada o casi al amanecer”, explica.
“Pero, también hay casos donde los usuarios olvidan las tarjetas en los cajeros o proporcionan por teléfono los números de su plástico para reservar alguna habitación, pero sin verificar dónde se ubica el hotel; lo cual abre la puerta a los abusos o a la comisión de delitos”, puntualizó.