Jaguar Land Rover crece en tiempos difíciles
Jaguar Land Rover está que arde, es decir, creciendo a pasos agigantados. Todo ello después de la sabia decisión de confiar en el mercado y afianzarse ya como marca, no a través de un agente importador.
Con un incremento de ventas en el primer trimestre de 162% en promedio para ambas marcas. La gama de productos ha sido uno de los motivos, más no el único. La estrategia emprendida por Raúl Peñafiel, director general, con su programa Customer First brindó confianza al cliente para acercarse a la marca. Asimismo, se emprendió una sinergia perfecta con la red de distribuidores. Ya con la filial en nuestro país, la compañía se concentró en el lanzamiento de modelos exitosos como Land Rover Discovery y Jaguar E-Pace. Incorporó también la gama de motores de última generación denominados Ingenium. Además, se aplicaron los 5 principios importantes del Customer First. Es decir: trato personalizado, confianza, simplicidad, transparencia y hacer sentir especial al cliente (que lo es).
Los planes para seguir creciendo contemplan un plan de red 2020, que se refiere a contar con 20 concesionarios para el final de la década. Además de incluir una nueva gama electrificada, sea híbrida o eléctrica al 100%. Vendrá un avance al programa de certificados Approved y se desarrollará la gama SV de altas prestaciones. Finalmente, la actividad de postventa continuará su camino con el servicio incluido durante los 5 primeros años tras la compra del vehículo, ello ya contemplado con el valor del Jaguar Land Rover.