Laberinto o soluciones: conectividad Bluetooth
Recuerdo cuando ni siquiera pensábamos realizar una llamada donde el auto se conectara a su celular, hoy es casi requerimiento máximo para comprar un vehículo pero ¿qué tan contento está usted con este sistema en su auto? No es casualidad que uno de los problemas más frecuentes que registran los clientes de autos nuevos en México es precisamente la conectividad Bluetooth, y sin duda han evolucionado tanto y cada día más modelos lo tienen que el cliente muchas veces desespera, lo digo basado en el hecho que J.D. Power –en su estudio de calidad y confiabilidad de vehículos nuevos entregados a clientes– encontró que 78% de los clientes tiene este problema. Lo que confirma que la era digital ha llegado y por ello es necesario escuchar a algún experto explicarle el uso del infoentretenimiento. La estadística eseña que en México tenemos del doble de problemas en los interiores de los autos que en todo Norteamérica, y seguramente es por que no nos detenemos a aprender todo lo que pueden hacer por nosotros y simplemente conectamos un teléfono y hacemos llamadas, cuando la potencialidad es mucho mayor. El estudio encontró que en cantidad el tercer problema mayor es el audio y entretenimiento, lógico pues no sólo consta de volumen sino de pasar estaciones, y como son clientes con productos nuevos, la interacción va acompañada de capacitación para saber pasar de los botones a las pantallas digitales y de girar o presionar perillas, a pantallas touch, nada fácil para muchos que siguen viendo. Sólo que si se lo deja a la intuición no los aprenderá todo lo que estos sistemas pueden ayudarle. Interactúe con su nuevo vehículo en agencia, solo así estará 100% seguro que le saca provecho a un sistema que ya le cobraron, que podrá con ese laberinto de opciones para conectarse, disfrutar música, navegadores, opciones y datos técnicos.