Tips para cobrar tu seguro

Para agilizar el pago de las indemnizaciones correspondientes, la Condusef te recomienda:

Informar – lo antes posible– la aseguradora sobre los daños registrados; para lo cual no necesitas la póliza, ni otro documento para iniciar el proceso de indemnización.

Si la casa o negocio cuentan con un crédito en alguna institución financiera, recuerda que este tipo de financiamientos ofrecen, por ley, seguro de vida y contra daños.

Sobre este último punto, si desconoces cuál es tu aseguradora, llama a la institución financiera que te otorgó el crédito para conocer el dato.

Si tienes la póliza a la mano, lee cuidadosamente la documentación ( condiciones generales, carátula, endosos y recibo).

Lo anterior, con el fin de conocer los términos del contrato, y revisar puntos importantes, como procedimiento para el cobro de la indemnización; riesgos cubiertos; exclusiones; suma asegurada; deducibles y coaseguros, y vigencia del contrato.

Para cualquier duda o consulta adicional, la Condusef pone a tu servicio el número telefónico 01 800 999 8080; o bien, la página de Internet www.gob. mx/ condusef. Así como las cuentas de Twitter: @ CondusefMX y Facebook: condusefoficial.