El 35% de compras en línea son inusuales y susceptibles de fraude
Sólo 70 centavos de cada 100 pesos gastados en línea a través de una tarjeta de crédito resultan en un fraude, aclaró MasterCard
Las compras en línea son un reto para el sistema financiero y, aunque los procesos en ciberseguridad son cada vez más eficientes, 35% de las compras en línea son inusuales y rechazadas para evitar fraudes u otras anomalías.
Eder Almeraz, director de Soluciones de Seguridad y Procesamiento para MasterCard, explicó que las empresas del sector financiero aún tienen “mucho por hacer en dicho tema”, sobre todo por el crecimiento sostenido que se ha mostrado en e-commerce y mobile commerce.
Pero, dijo, es necesario que el público sepa que las compras digitales son cada vez más seguras; al grado de que apenas 70 centavos de cada 100 pesos, gastados a través de una tarjeta de crédito, resultan o terminan en un fraude.
Compras en línea y presenciales
El especialista abundó que en las compras con una tarjeta de crédito presente –donde el cliente asiste a un establecimiento y paga directamente con su tarjeta MasterCard– se aprueba 98% de las operaciones y 2% son rechazadas por alguna anomalía.
Mientras que los niveles de fraude –en tal modalidad– apenas alcanzan cinco puntos base. Y ello significa que “por cada 100 pesos gastados con una tarjeta, sólo cinco centavos terminan o son parte de dicho ilícito”.
Sin embargo, el directivo reconoció que en las operaciones donde la tarjeta no está presente, como en las compras en línea o través de dispositivos móviles –conocidas como e-commerce y mobile commerce, respectivamente– los índices de aprobación de las operaciones todavía son muy bajos.