LA FÓRMULA EXITOSA DE SUZUKI

¿Cómo le ha hecho David Hernández –quien dirige la operación comercial– para registrar crecimientos importantes en ventas? Como primer paso destaco la actividad publicitaria y su buena estrategia, que se centró en salir de lo tradicional y enfocarse en actividades más creativas. Como segundo elemento, noto un muy buen trabajo en concesionarios; siguiendo mejores tácticas de ventas, mejorando la atención al público y ofreciendo un servicio de calidad que cumple lo que promete al pie de la letra, haciendo posible que todo aquel que se acerca a la marca termine satisfecho. En esta misma línea reconoce su enfoque en hacer crecer a sus distribuidores. El tercer factor es la renovación de sus productos, que son el resultado de un mejor y más atinado enfoque en el mercado actual que prefiere los famosos crossovers y utilitarios. Con ello, desde Ignis y hasta Vitara, el cliente está acercándose a Suzuki con mayor insistencia y consistencia. Por si no fuera suficiente, en unas semanas introducirá el Swift más potente de su line

up, que será el caballo de fuerza más económico del mercado. David está consciente de que el mercado puede cambiar y el futuro puede ser retador. Sin embargo, siendo un especialista en Suzuki, sí ve un gran futuro para la marca a nivel mundial. Considero que de aquí en más sólo resta adicionar mayor número de concesionarios a la marca, continuar el gran paso en crecimiento de ventas y adaptarse a cualquier ajuste que pueda venir en el futuro. David Hernández conoce su industria y se anticipa, por lo que el buen desempeño está garantizado, a pesar de los frenos en rentabilidad, servicio y producto.

Ya queremos manejar ese Swift que está por introducir en próximos días.