Se toman en serio la Responsabilidad Social
EN ENTREVISTA EXCLUSIVA CON LA DIRECTORA DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DE RIU EN AMÉRICA, ALMA TESILLOS, EXPLICA EL CAMBIO DE UN MODELO FILANTRÓPICO A UNO DE INVERSIÓN SOCIAL MÁS PROFESIONAL
Alma Lidia Tesillos Marcelino, Directora de Responsabilidad Corporativa de RIU en América, habla por primera vez sobre la labor que realizan en beneficio de la comunidad local, en este caso Quintana Roo, donde precisamente están cumpliendo 25 años de haberse instalado y aunque habían pecado de modestia al no comunicar todo lo que estaban haciendo, en esta ocasión decidieron que era necesario que la gente supiera sobre cómo cambiaron de un modelo filantrópico a uno de inversión sociales en el que han resultado beneficiadas muchas personas, pero sobre todo los niños.
QUINTANA ROO HOY (QRH).-¿CÓMO
PASAN DE ESTE MODELO FILANTRÓPICO AL DE INVERSIÓN SOCIAL PARA CREAR EL MÉTODO RIU?
Alma Tesillos (AT).- Nosotros ubicamos un modelo filantrópico siempre más asociado a principios altruistas, de más empatía y nosotros para bien o para mal en este sentido de modestia de comunicación, no comunicábamos las cosas que se hacían, teníamos muchos proyectos aislados, muchos de estos se hacía a nivel internacional, y no tan centralizados en el destino que estamos, en este caso aquí en Quintana Roo, donde fue uno de los primeros destinos que llegó RIU hace 25 años, entonces comenzamos a buscar en 2018 algunos socios académicos para profesionalizar nuestros métodos de inversión y creamos el método RIU, entonces a partir de eso, se hacen las cosas más formales.
QRH.- EXPLÍCANOS ¿EN QUÉ CONSISTE EL MÉTODO RIU?
AT.- Se trata de dos grandes fases, la primera es en la que nos fuimos adhiriendo a más organizaciones locales, pero identificando las necesidades de la zona, sus problemáticas muy serias que pueden estar o no ligadas al turismo, lo importante es que fueran representativas para la zona y relevantes también para nuestros grupos de interés, como nuestros colaboradores y representantes de la sociedad civil; lo siguiente es hacer una selección de proyectos donde ponderamos muchos factores, el problema, el nivel de incidencia, si nosotros impactamos a que ocurran de manera directa o indirecta en esas problemáticas, evaluamos a las organizaciones su capacidad de profesionalización, transparencia y otros atributos, y ya después una vez seleccionados, nos metemos a una segunda fase mucho más compleja en donde ya va la implantación de ese proyecto, la supervisión, evaluación, etc y a sí fue como fuimos identificando a las diferentes organizaciones, principalmente en los últimos años.
Actualmente hay unas cinco organizaciones con las que trabajamos de la mano en Quintana Roo, pero hemos tenido a otros socios, que por este método que cada vez hemos ido cerrando para tener a los mejores socios, quizá hayamos perdido algunos, pero en realidad siempre tratamos de mantenerlos, pero lo que hace esta metodología también es hacer inversiones a largo plazo, no queremos contribuciones de una sola vez, o de un único donativo, hablamos de una inversión social y financiera y en este sentido, tenemos tres líneas muy marcadas que se valoran, que es la infancia, la comunidad local y la biodiversidad, esta última está muy enfocada específicamente a temas de protección de especies amenazadas o áreas naturales protegidas, y la infancia si puede ser más amplia, pero principalmente son aspectos relacionados a la protección de sus derechos básicos como la salud y educación y la comunidad local, también es un poco más amplio pero va enfocado al desarrollo de las comunidades.
QRH.- ¿CÓMO ES LA LABOR QUE REALIZA CON LOS NIÑOS CON CÁNCER?
Nosotros identificamos que hay una necesidad en la región, pues comenzamos a buscar organizaciones que estuvieran vinculadas con esta problemática y fue aquí donde dimos con Fundación Aitana, hace años nos vinculamos a ellos para ver el trabajo que estaban haciendo y en un principio atendían a 19 niños a los cuales tenían que estar trasladando a otros estado para sus quimioterapias, pues el día de hoy atienden a más de 100 pequeños, al principio donábamos alrededor de 12 mil dólares, pero en la medida que fuimos creciendo, avanzamos y ahora como ya tienen un área ambulatoria en el hospital Jesús Kumate, nos comprometimos a suministrarles todos los medicamentos de quimioterapias que requieren mes con mes a todos los niños. . La cadena hotelera está dispuesta a aportar su granito de arena a través de asociaciones que beneficien a los quintanarroenses.