Negocio digital para principiantes
En 2020 muchos comercios recurrieron al comercio electrónico para sobrevivir, pero actualmente es un elemento indispensable para el crecimiento de un negocio
Másque un atáctica de sobrevivencia, la presencia digital de los negocios es un elemento indispensable para darles mayor visibilidad y la posibilidad de tener un impacto que trascienda al regional.
Las redes sociales, portales web, marketplaces y plataformas de comercio electrónico fueron un bote salvavidas para miles de comercios que tuvieron que permanecer cerrados en 2020 de forma intermitente debido a las medidas de confinamiento. Pero estos canales adicionales de venta seguirán captando la atención de compra de los consumidores, incluso ahora que empiezan a relajarse los cierres de negocios.
La búsqueda de productos y servicios a través de internet y las compras en línea han aumentado entre los consumidores mexicanos, lo que generó una derrama económica de 316 mil millones de pesos, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Se prevé incluso, que estos hábitos desemboquen en una “realidad phygital”, es decir, en donde la interacción digital y física, sean elementos obligados de los negocios para satisfacer las necesidades de sus consumidores, según el estudio “Las 10 principales Tendencias Globales de Consumo para 2021”.
Brigitte Brousset, head de Pymes Marketplace en Mercado Libre, enlista los “indispensables” para que los negocios den el tan necesario salto digital.
Es como tener una tienda física abierta todos los días del año, a todas horas y que pueda llegar a cualquier cliente
a cualquier lugar del país”
Brigitte Brousset
Head de Pymes Marketplace en Mercado Libre