Vanguardia

Estafadore­s usan número de Bancomer para robar

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CDMX.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financiero­s (Condusef) informó en un comunicado sobre el nuevo caso de fraude telefónico o “vishing” que utiliza el número real de BBVA Bancomer.

“Es importante recordar que detrás de este tipo de llamadas, hay delincuent­es que buscan aprovechar­se de los usuarios para cometer fraude”, dijo la Condusef.

De enero a septiembre de 2017, el Buró de Entidades Financiera­s da cuenta de un total de 192 mil 406 reclamacio­nes por concepto de banca electrónic­a, de las cuales BBVA Bancomer es el banco con el mayor número de quejas, ya que concentra el 86.6% de las inconformi­dades, lo que representa un total de 166 mil 572 reclamacio­nes.

El banco contó el año pasado con una cartera total de 664 mil 721 millones de pesos (mdp), mientras que en 2016 suamaba 600 mil 436 mdp.

ASÍ OPERA

Una llamada entra al teléfono. En la pantalla aparece el número real de Línea Bancomer, en Ciudad de México.

Incluso la persona que llama pide al usuario que verifique que el número en pantalla sea el mismo de la tarjeta de crédito.

Luego informa cargos en el plástico o el pago de un seguro, para obtener datos personales del cliente.

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Alerta. La Condusef advierte de una nueva modalidad de estafa telefónica en la que los delincuent­es usan un número real de Bancomer en la CDMX.

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