Amenazan despidos masivos en la banca
Empleados se han vuelto prescindibles ahora que los cuentahabientes pueden hacer movimientos por plataformas
CDMX.- Durante las últimas dos semanas los dos principales bancos en México, Banorte y BBVA Bancomer han registrados una ola de despidos masivos que amenaza con extenderse al resto de la banca en el País.
Banorte, la segunda casa financiera en México, fue la primera en iniciar con el cese de sus empleados; en julio pasado prescindió de 500 trabajadores tras su fusión con Interacciones. La justificación fue la duplicidad de funciones.
Le siguió la líder en el mercado financiero del País, BBVA Bancomer, que en septiembre pasado anunció el despido de mil 500 empleados los cuales representan el 4% de su plantilla. Esto como resultado de la nueva realidad tecnológica en la que se necesita mucho menos personal.
La tercera casa que su subió a la ola de despidos fue Citibanamex, cuando en octubre de este año liquidó a 2 mil empleados. El banco señaló que se trataba de “simplificar y agilizar” su estructura organizativa.
DIGITALIZACIÓN, LA CAUSA
Especialistas coinciden en que detrás de estos despidos masivos se encuentra la proliferación de las plataformas tecnológicas, web o aplicaciones, donde los clientes pueden realizar sus operaciones bancarias sin acudir a una sucursal ni hacer una llamada telefónica, haciendo prescindibles a miles de empleados al golpe de un clic.
“Es un cambio global que afecta a muchas industrias”, advierte Octavio Avendaño, profesor de la Universidad Anáhuac sobre la digitalización de procesos.
Pero incluso estos cambios y el adelgazamiento de las estructuras de personal llegan tarde a México con respecto a la banca en España y Estados Unidos.
“El uso de las nuevas tecnologías sigue siendo bajo, incluso en comparación con otros países del entorno, como Chile, Brasil o Colombia”, refiere Avendaño como una de las causas.
Detrás de la ola de despidos no hay ningún mal momento económico, por el contrario, los bancos están en un buen momento, añade el especialista al descarta una causa macroeconómica.