Le Hub business NM monte en compétence

C’est notre fer de lance. Une des caractéristiques de notre réseau est d’être, depuis sa création, toujours en avance. Nous avons été les premiers à travailler avec le Minitel, à inventer le fichier commun, à avoir un site Internet. Et nous n’avons pas manqué le virage de la digitalisation et numérisation.

Quel est votre objectif ? Être au plus près des attentes de nos clients avec les outils et les techniques d’aujourd’hui. Nous sommes passés d’une logique de rétention de l’information à une logique d’ouverture et de mise à disposition de l’information : c’est une prise de risque pour nous mais nous sommes convaincus que le client satisfait reviendra. Acheter un bien immobilier n’est pas un acte banal.

Des exemples ? Orpi Around Me, un nouveau service lancé en septembre. Cette application mobile et tablette est dédiée à la recherche de biens à louer et à acheter. En fonction de la zone géographique préalablement délimitée, le client reçoit une notification en temps réel des biens à acheter ou louer. Avec   agences partout en France, nous sommes très bien implantés pour lui offrir la meilleure offre. Nous allons au coeur des besoins de nos clients. Christine Fumagalli et Bernard Cadeau : « Tout en ayant ce côté tourné vers l’innovation et le digital au bénéfice de nos clients et associés, l’humain est le fondement de notre réseau. »

D’ailleurs, The Human Consulting Group qui évalue les entreprises en termes de relation clients, nous a classés devant Total et Peugeot.

Orpi AvantPremière est un autre service qui s’adresse aux vendeurs réfractaires à l’idée de signer un mandat exclusif. Nous proposons à nos prospects vendeurs qui ne souhaitent pas signer un mandat exclusif de vente de publier leur annonce sur notre site Orpi qui reçoit plus de  millions de visiteurs par mois. À l’issue de  jours, on décode les résultats avec eux.

L’innovation est aussi en interne… On est et on sera de plus en plus confrontés aux Millenials qui sont à la fois nos clients et nos collaborateurs. L’idée qu’Orpi soit une marque à la fois bienveillante et performante et qui

ouvre des perspectives à ses salariés est primordiale car nous souhaitons les garder, les fidéliser et travailler. Avoir de bons outils fait partie de la fidélisation. On n’imaginerait pas intéresser des jeunes dans des métiers comme les nôtres si nous n’utilisions pas les outils d’aujourd’hui.

Elle passe aussi par la nomination de Christine Fumagalli à la tête du réseau. Oui, Christine me succèdera en décembre. Orpi sera le premier réseau national dirigé par une femme : l’industrie de l’immobilier est assez machiste. S’il y a beaucoup de femmes dans les agences immobilières, peu dirigent des agences et encore moins qui ont des fonctions électives intracoopératives et électives nationales. Qu’ont en commun la Smeg, acteur majeur de l’énergie en Principauté de Monaco, la startup niçoise Catching Box, la PME Azur Truck et l’école sophipolitaine Sup de com issue du groupe Idrac ? Outre le fait qu’elles sont toutes des structures en croissance ? Elles sont toutes convaincues que besoins et compétences peuvent trouver leur solution sur le territoire azuréen dès lors qu’ils s’expriment face à des personnes ayant envie de faire bouger ce territoire. Et elles sont prêtes à tenter l’expérience.

Fertilisation croisée

La Smeg, Catching Box, Azur Truck et Sup de com seront les invitées du premier rendez-vous de la fertilisation du Hub business Nice-matin, demain mardi 17 octobre au siège du journal. La Smeg viendra expliquer pourquoi elle sort des frontières monégasques pour accentuer son implication dans les green énergies et pourquoi elle mise sur une startup française. Catching Box présentera son produit innovant en matière de street marketing. Azur Truck lancera son appel à co-construction pour créer un Uber du camion. La PME a un projet bien avancé, elle cherche une startup à qui s’associer pour la développer. Et Sup de com exposera une compétence pouvant servir l’écosystème : ses agences de communication montées par ses étudiants.

Une présence en 

Le Hub business Nice-Matin est une communauté d’entrepreneurs implantés de la frontière italienne à l’est du Var. Des entrepreneurs de toutes tailles, de toute maturité et de tous secteurs d’activités. Le Hub leur offre un espace de connexion, des opportunités de rencontre. Avec l’ambition d’être un activateur de business, pour les adhérents comme pour le territoire azuréen. Pour adhérer au Hub business Nice-Matin, un contact : hubbusiness@nicematin.fr