«Une place pour tous»
« Une expérience positive »
Eric Druesnes est directeur informatique d’une équipe de développement pour la branche famille de la CNAF (allocations familiales). «Notre site Caf.fr vient d’être refondu et nous avons missionné Talents@Work pour auditionner l’accessibilité de ses services, notamment à destination des personnes malvoyantes. Le retour d’expérience est très positif. La démarche est gagnant-gagnant. Les résultats sont bluffants car l’équipe d’Isabelle Richez ne connaissait rien à l’accessibilité avant qu’on ne les missionne et elle est montée très vite en compétences. De notre côté, les membres de mon équipe étaient enthousiastes à l’idée de travailler avec Avencod car cela recroise les valeurs de solidarité de la branche Famille de la CNAF. » Cette expérience va être reconduite :
« Tous les sites du service public doivent être labellisés eaccessibles, nous allons nous aussi nous engager dans cette démarche d’ici et allons travailler avec Avencod pour obtenir ce label.»
« Les autistes atteints du syndrome d’Asperger ne souffrent pas d’un déficit de langage ou d’intelligence, insistent le docteur Serret, médecin responsable du Centre de Ressources Autisme (CRA) PACA-Nice, et la psychologue Andreia Santos. Ils ont des difficultés dans tout ce qui touche la communication sociale véhiculée par le langage. L’implicite est compliqué pour eux. » Le CRA qui a une mission d’accueil et d’évaluation des personnes avec un trouble du spectre autistique (TSA) a expliqué aux dirigeants d’Avencod ce qu’était le syndrome d’Asperger, les a préparés à accueillir au mieux cette population et à contourner certains obstacles impossibles dans le milieu professionnel ordinaire. «Le CRA n’est intervenu que sur la partie scientifique et clinique.» Pas sur la partie business. Andreia Santos intervient en tant que psychologue libérale auprès de l’équipe de Talents@Work d’Avencod à deux titres. «Une à deux fois par mois auprès d’Isabelle Richez et son équipe pour identifier à l’avance d’éventuelles problématiques. C’est important car les personnes avec TSA/Asperger ne communiquent pas leur mal-être et sans qu’on comprenne, il peut y avoir un bloquage qui sera alors difficilement négociable. C’est ce que j’essaie d’éviter en les rencontrant individuellement puis en faisant une synthèse avec Isabelle et Laurence Vanbergue. Ce n’est pas du job coaching; j’apporte une compréhension de ce que l’on peut attendre d’eux pour leur permettre une intégration dans le milieu ordinaire. J’interviens aussi auprès des entreprises qui font appel à la plateforme Talents@Work d’Avencod. Leurs retours sont positifs: elles trouvent que c’est plus simple que ce à quoi elles s’attendaient.» Alors une expérience concluante? Le CRA ne craint-il pas qu’Avencod profite de cette main-d’oeuvre hyperrigoureuse? «Quand j’arrive dans les locaux d’Avencod, je vois des gens souriants. Il y a au sein de la population avec un syndrome d’Asperger la même diversité que dans la population générale. Il est impossible d’avoir 100 % de réussite. Il ne faut pas donner une place aux personnes avec autisme mais les aider à trouver leur place. Ils ont des capacités et il suffit juste de les outiller pour contourner leurs particularités de fonctionnement. »