Quatre jours pour faire Londres-Nice en avion : la compagnie s’explique

Un périple record. Une famille azuréenne a mis quatre jours pour rejoindre Nice au départ de Londres. Les chutes de neige, conjuguées aux ratés dans la gestion des naufragés du ciel, ont transformé le séjour express en longue galère (nos éditions d’hier). EasyJet a tenu à s’exprimer sur les péripéties vécues par Willy, 40 ans, sa femme et ses trois enfants. « Comme toutes les autres compagnies aériennes, EasyJet a connu des perturbations de trafic liées aux restrictions de décollage et d’atterrissage en réponse aux intempéries à Nice le 28 février dernier. Le vol EZY2125 en provenance de Londres-Luton et à destination de Nice a, par conséquent, été annulé. Les passagers cités ont été transférés sur le vol EZY2125 du 2 mars prévu de décoller à 17 heures, toutefois le trafic au départ de Londres-Luton étant retardé par les intempéries au Royaume-Uni ce jour, l’équipage n’était pas en mesure d’opérer le vol qui aurait causé un dépassement du nombre légal d’heures travaillées.» Et d’ajouter : « Les passagers ont été avisés de prendre contact avec les équipes de l’aéroport de Londres-Luton afin d’organiser leur hébergement dans l’attente d’un départ le 4 mars sur le même vol. L’aéroport de Londres-Luton se situe au nord de Londres, à une trentaine de minutes par train de la gare de LondresSaint Pancras.» « Bien que ces événements soient indépendants de notre volonté, nous nous excusons auprès de l’ensemble de nos clients pour la gêne occasionnée. La sécurité et le bien-être de nos passagers et de nos équipages restent notre priorité numéro un », conclut la compagnie.