« Les clients nous attendent au-delà du monde bancaire »
« Le monde est en train de changer, ainsi que nos clients. Nous avons réorganisé notre marché viticulture, nous segmentons davantage et nous avons inauguré récemment notre Village by CA à Sophia Antipolis pour accompagner les startups. L’arrivée de l’intelligence artificielle va changer les choses mais nous allons toujours avoir besoin d’experts. Allier l’humain au digital est notre credo. Nous avons mis en place le Lab ., un lab mobile qui va d’agence en agence pour faire remonter les idées de nos collaborateurs et souhaits de nos clients. Nous avons des clients qui voudraient nous voir dépasser le monde bancaire, avec des attentes fortes sur leurs loisirs ou pour faire le lien avec l’oenotourisme, des demandes atypiques. L’oenotourisme est un sujet qui ressort régulièrement comme le tourisme de luxe. Nous sommes attendus par nos clients pour sortir du schéma traditionnel. Il y a une vraie réflexion à ce sujet. »