Saint-Vallier : beaucoup trop de papiers pour la paperasse
À l’heure où l’écologie et le réchauffement climatique sont au coeur des préoccupations, c’est une improbable mésaventure qu’a vécue fin novembre une habitante de Saint-Vallier, dans le pays grassois, de 38 ans.
« Il y a quelques mois, j’ai reçu un mail de la sécurité sociale concernant la transition énergétique. On m’expliquait que désormais mes relevés seraient envoyés par mail et non plus en papier par souci d’écologie et d’économie. »
Une bonne nouvelle pour Julie, aide à domicile soucieuse de l’environnement. Sauf que… victime d’un accident mi-novembre, la jeune femme est contrainte de prendre quelques jours de repos.
« On se moque vraiment de nous »
Un arrêt maladie qui vire aux douze travaux d’Asterix pour être indemnisée : «Je travaille chez des particuliers à domicile, j’ai donc une dizaine d’employeurs. On m’a demandé mes bulletins de salaires des douze derniers mois. »
Soit plus de 150 pages à imprimer !
« Mes fiches de paye sont à télécharger directement sur le site de l’URSSAF, je ne les avais donc pas en version papier. J’ai proposé de leur faire parvenir par mail, ou de les mettre sur clé USB et leur amener directement. »
Réponse laconique de l’Assurance maladie : « Cette fonctionnalité n’est pas disponible. Nos agences n’ont pas d’imprimante à disposition du public. Nous n’avons pas d’autre option à vous proposer que de nous faire parvenir vos documents par voie postale. »
Ubuesque et scandaleux pour la Valleroise qui pointe « le fossé entre les grands discours et la réalité. On se moque vraiment de nous. En plus, je dois payer le prix de l’impression de toutes ces feuilles : 50 centimes l’impression chez le buraliste ! Plus le prix de l’envoi en Colissimo»
Et de conclure : « Tout ça pour percevoir environ 220 euros d’indemnité ! Il faudrait sérieusement repenser ce système hors d’âge ! »