« Nous développons des événements digitaux »

Yusten Brillant, directeur commercial du groupe BYmyCar

S’ils maintiennent toujours une forte présence des équipes sur site, les concessionnaires développent les contacts, la prise de renseignements et les ventes à distance.

Comment avez-vous marqué la reprise de l’activité ?

Nous avons organisé une vente privée digitale, une première !  véhicules de  marques ont été proposés avec une offre de financement. Nous prévoyons le lancement de modèles avec la mise en place de soirées spéciales, avec des animations diffusées à travers les réseaux sociaux.

Quelles ont été les évolutions dans votre organisation ?

Le groupe BYmyCar emploie  collaborateurs. Nous privilégions la présence sur les sites aux horaires habituels avec toutes les mesures de protection et de distanciation. Les forces de vente, l’atelier accueillent les clients et le pic d’activité a été très fort en mai. Actuellement, seul le personnel administratif connaît du chômage partiel ou fonctionne en télétravail. Nos conseillers commerciaux sont également joignables tous les jours de  h  à  heures en visioconférence, toujours afin de limiter les déplacements en concession de nos clients.

Comment voyez-vous l’évolution des gammes ?

Les véhicules citadins sont bien implantés, on le constate avec la nouvelle Smart électrique. Mais les belles voitures restent tout à fait d’actualité avec des véhicules hybrides et électriques haut de gamme, c’est le cas chez Mercedes et AMG.