La PMI revient peu à peu vers son rythme habituel
À Nice, les trois centres de la Protection maternelle et infantile ont rouvert, mais avec un seul employé par bureau, et en ne recevant que sur rendez-vous. Reportage au sein de cette structure départementale
Après un mois d’arrêt, puis un mois de réouverture d’un centre sur trois, la Protection maternelle et infantile (PMI) a entamé elle aussi son déconfinement. L’organisme départemental n’a pas encore totalement repris son fonctionnement habituel, mais la plupart de ses centres ont, de nouveau, ouvert leurs portes. Et, ses médecins pédiatres ne sont plus les seuls à avoir recommencé à recevoir des mamans et des enfants. Toutefois, les PMI ne reçoivent que sur rendez-vous (1). En les espaçant par précaution sanitaire. Et une bonne part de l’activité se fait toujours par téléconsultation et télétravail.
À l’entrée du 21 avenue Lyautey, au bord du Paillon à Nice, c’est le personnel qui vient chercher à l’extérieur le public venu pour son rendez-vous. Même le vigile reste à l’intérieur. Les visiteurs sont priés de venir avec leur masque.
« On se relaie »
À l’accueil : une secrétaire-standardiste au lieu des deux ou trois habituelles. Personne dans la salle d’attente « pour éviter les contaminations possibles ». Le seul médecin présent reçoit une maman et son enfant, tandis que le maïeuticien (homme sage-femme) et la psychologue sont devant leur écran, dans leur bureau. L’infirmière-puéricultrice, elle, est à l’étage.
« Pour les téléconsultations, on a ajouté une webcam et des enceintes sur nos ordinateurs, un protocole a été établi, et nous avons été formés au cours de simulations », explique le maïeuticien. Durant le mois qui vient de s’écouler, le Lyautey a été le seul des trois centres de PMI de la « délégation territoriale 4 » à être ouvert, ceux de Jean-Médecin et de Riquier étant alors fermés (2). « Les personnels des trois centres s’étaient relayés à tour de rôle pour assurer une présence à Lyautey », explique Béatrice Dellatorre, qui, depuis, a repris son poste à la tête du centre Jean-Médecin. Les effectifs continuent à se ralayer à un par bureau pour assurer une présence dans les centres. La plupart des autres personnels sont en télétravail. Un planning fixe une alternance de télétravail et de présentiel.
Reprise des visites
Les visites à domicile reprennent petit à petit. Il y en a encore peu. Le maïeuticien a repris son suivi des grossesses, mais ne reçoit que dans la limite des rendezvous possibles pour éviter tout croisement des mamans. Le reste se fait par téléconsultation et télétravail.
Une mission supplémentaire a été assurée par la PMI face au coronavirus : recenser des aides maternelles pour tous les personnels soignants et sociaux de toutes les structures qui en auraient besoin pour faire garder leurs petits. « Mais jusqu’à présent, nous n’avons eu que quatre demandes », remarque Béatrice Dellatorre.
1-En téléphonant à son centre de PMI. 2-L’autre délégation territoriale de Nice compte 4 autres centres : Magnan, Cessole, Nice-Ouest, Vallées.