Un « coup d’accélérateur » pour l’Adapei Var Méditerranée
« L’expérience la plus marquante de ma vie professionnelle » : ces mots d’un salarié de l’Adapei Var Méditerranée, en introduction du bilan « spécial Covid » que vient de publier l’association, disent bien l’ampleur de la crise. 2020 aura été une année anxiogène, quand il a fallu tout réorganiser, gérer les premiers cas, anticiper la distribution des masques « avec une gestion plus volontariste que les consignes de l’État »… Mais une période aussi durant laquelle « le travail d’équipe a pris tout son sens ».
Les personnels se sont mobilisés et adaptés pour à la fois gérer l’accompagnement à domicile des bénéficiaires dont les établissements fermaient, soutenir les aidants et mettre en place des protocoles stricts dans les structures restées ouvertes.
Hotlines pour les familles, onglet « spécial covid » sur le site internet, outils numériques « faciles à lire et à comprendre » pour les usagers de l’association : cette mobilisation saluée par les familles a produit « un grand bond en avant digital » pour l’ensemble des équipes de l’Adapei. Côté positif également, la vague de dons a montré que «paradoxalement, devoir garder ses distances a rapproché les gens ». La crise a aussi boosté l’imagination des éducateurs. En témoigne le Top 10 des initiatives mises en place durant les confinements : concours du meilleur cuisinier confiné à Hyères, « room service » ou « drive » interne au foyer Ensolenne à Toulon…
« On était plutôt bien armés, conclu Alexandre Muller, directeur général adjoint. On avait anticipé certaines choses, ça n’a pas été la révolution mais une évolution avec un sacré coup d’accélérateur ! » : tous les adhérents ne sont pas à l’aise avec l’outil. France Alzheimer Var envisage donc des entretiens individuels à domicile pour les plus âgées ou les moins habiles numériquement parlant. Et réfléchit aussi à une autre idée : « Pour la journée mondiale, on devait communiquer sur un pin’s identifiant la pathologie. Il pourrait être une solution pour signaler ces personnes qui sortent parfois en oubliant la pandémie, leurs attestations. Un des gros problèmes du confinement. »