La Nouvelle Tribune

Cap sur le zé­ro-con­tact

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Avec la 5G et les tech­no­lo­gies de nou­velle gé­né­ra­tion telles que le dé­cou­page de ré­seau et l’In­ter­net des Ob­jets, ain­si qu'un nombre crois­sant d'ap­pa­reils connec­tés que conforte la ten­dance de l'ex­pé­rience de l'uti­li­sa­teur fi­nal, il est de­ve­nu es­sen­tiel pour les four­nis­seurs de ser­vices gé­rés (MSP) de ré­écrire les règles de fonc­tion­ne­ment et de se concen­trer sur les opé­ra­tions gé­rées au­to­ma­ti­que­ment et pi­lo­tées par les don­nées. L'in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle (IA) et l'ap­pren­tis­sage au­to­ma­tique (ML) jouent un rôle clé dans la ges­tion des nou­velles com­plexi­tés opé­ra­tion­nelles, la ren­ta­bi­li­té, la mi­ni­mi­sa­tion des er­reurs opé­ra­tion­nelles et l'aug­men­ta­tion des ca­pa­ci­tés hu­maines. A ce titre, nous chan­geons de vi­tesse pour de­ve­nir plus pré­vi­sibles et proac­tifs que ja­mais en met­tant en oeuvre l'IA et le ML. À me­sure que les tech­no­lo­gies d'au­to­ma­ti­sa­tion et d'in­tel­li­gence ar­ti­fi­cielle (IA) s'amé­liorent, les ré­seaux zé­ro­con­tact du fu­tur se­ront bien­tôt en me­sure de dé­ter­mi­ner au­to­ma­ti­que­ment les ac­tions à en­tre­prendre avec une in­ter­ven­tion hu­maine mi­ni­male. L'in­tro­duc­tion d'al­go­rithmes cog­ni­tifs d'IA per­met au ré­seau de per­ce­voir les condi­tions ac­tuelles du ré­seau - ce qui fa­ci­lite la pla­ni­fi­ca­tion, la dé­ci­sion et l'ac­tion dans ces condi­tions pour ob­te­nir de meilleurs ré­sul­tats. A titre d’exemple, Erics­son am­bi­tionne la trans­for­ma­tion des ré­seaux tech­niques en ré­seaux d'ap­pren­tis­sage conti­nu pour hu­mains et ma­chines. Lors du Congrès mon­dial du mo­bile 2019, il a pré­sen­té ses opé­ra­tions axées sur l'IA et sa vi­sion de l'ave­nir, ain­si que les nom­breux avan­tages du zé­ro-con­tact.

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