Facebook heeft problemen
Facebook verzamelt zoveel data over zijn gebruikers als maar kan. Adverteerders vinden dat prachtig natuurlijk, maar Cambridge Analytics heeft die informatie volgens een klokkenluider gebruikt voor de verkiezingsstrijd van Donald Trump. En daarbij de voorwaarden van Facebook overtreden. Nu is er zelfs in de VS discussie over privacy.
Christopher Wylie, een voormalig medewerker van Cambridge Analytics, claimt dat dat bedrijf met behulp van illegaal verkregen gebruikersdata van Facebook ook invloed uitoefende bij referenda over onder meer de Brexit. Cambridge Analytics kon in de gebruikersprofielen verbanden herkennen tussen persoonlijke voorkeuren en politieke voorkeuren. Volgens Wylie is het bedrijf op onrechtmatige manier aan 50 miljoen Facebook-profielen gekomen. De app thisisyourdigitallife stelde gebruikers verschillende vragen, maar de app achterhaalde tegelijkertijd meer informatie over de gebruikers en kon ook de data doorsturen van Facebook-vrienden van de app-gebruiker. De 270.000 gebruikers van de app stuurden daardoor ieder van 190 van hun vrienden ook allerlei informatie door. Facebook werd daarop gewezen, maar het sociale netwerk heeft niet ingegrepen omdat de data 'voor wetenschappelijke doeleinden' gebruikt zouden worden. Toen bleek dat de data doorverkocht waren aan Cambridge Analytics, is wel verzocht die te wissen, maar nooit gecontroleerd of dat ook gebeurd is.
Dat kan Facebook duur komen te staan. Voor elk geval geldt een maximumstraf van 40.000 dollar, dus het kan om 50 miljoen dollar gaan. Er wordt overal al druk gediscussieerd over de vraag of voor Facebook geen scherpere regels moeten gelden die meer controle mogelijk moeten maken. Dat zal nog wel even duren, maar in de tussentijd heeft al die discussie al wel negatieve gevolgen voor de zakelijke kant van de portal. Het zou best kunnen dat Cambridge Analytics slechts het topje van de ijsberg is. (nkr)