Apple TV+ en Apple Arcade zijn nog geen succesnummers

Vorig jaar luidde Apple met veel bombarie zijn nieuwe dienstentijdperk in. Drie nieuwe diensten werden geïntroduceerd: Apple TV+, Apple Arcade en Apple News+. Maar de hoge verwachtingen en investeringen ten spijt, de nieuwe diensten dragen nog nauwelijks bij aan de omzet van Apple. Hoewel de dienstentak dit kwartaal met zo’n 15 procent toeneemt ten opzichte van een jaar eerder en $ 13,1 miljard dollar in het laatje brengt, is de groei nauwelijks te danken aan de nieuwe diensten, maar vooral aan oude zoals de App Store.

Vooral van Apple TV+ werd meer verwacht. Het aanbod is beperkt en hoewel sommige series goed werden ontvangen (vooral The Morning Show), blijven echte knallers uit. Volgens een schatting van analisten heeft minder dan 15 procent van de in aanmerking komende klanten de videodienst überhaupt ooit gebruikt.

Ook Apple Arcade gaat volgens analisten minder goed dan verwacht. Met Apple Arcade krijg je voor een vast bedrag van € 4,99 per maand onbeperkt toegang tot zo’n honderd games. Onlangs koos Apple voor een strategiewijziging, door zich te richten op uitdagendere games met meer levels. Die moeten ervoor zorgen dat abonnees beter behouden blijven.

Van alle diensten is Apple News+ – een soort all you can eat voor tijdschriften – nog het minst succesvol. Verschillende uitgevers klaagden al over de lager dan verwachte inkomsten en het hoofd van Apple News is afgetreden.