Kvinne ble ikke kjørt til sykehus. Ble funnet død dagen etter.
Kvinnen skulle ha blitt hentet av taxi for å få dialysebehandling dagen før.
– Jeg kan bekrefte at vi hadde et uventet dødsfall tirsdag der en kvinne i 40-årene ble funnet død, sier sykehjemslege Stephan Ore ved Oppsalhjemmet på Stovner.
Kvinnen var nyresyk og fikk regelmessig dialysebehandling ved Ullevål sykehus. Vanligvis ble hun kjørt av taxi, og sjåføren pleide å ringe på dørklokken eller hente henne direkte på avdelingen. Denne dagen ble hun ikke hentet.
Da vakthavende på sykehjemmet oppdaget at kvinnen ikke var hentet, slik hun skulle ha blitt ved 16-tiden, skal vedkommende ha kontaktet dialyseavdelingen på sykehuset. Sykehjemslegen sier det er uklart om det har vaert kontakt mellom taxisjåføren og pasienten.
– Men avdelingen hun bodde på ble ikke kontaktet av taxisjåføren.
– Dialyseavdelingen kontaktet Pasientreiser for å se om kvinnen kunne få ny transport samme dag, men fikk til svar at det ikke lot seg gjøre av trafikale forhold, sier Ore.
Meldte dødsfallet til politiet
Oslo universitetssykehus vil av hensyn til politietterforskningen ikke kommentere hva de foretok seg da de ble klar over at kvinnen ikke kom til dialyse.
Kvinnen skal ha fått ny time til dialyse dagen etter. Samme dag ble hun funnet død. Da kontaktet legen umiddelbart sykehjemsetaten og deretter Fylkeslegen i Oslo og Akershus for veiledning. Han ble anbefalt å melde dødsfallet til politiet.
Politiet har opprettet sak for å finne ut av om kvinnen ble feilbehandlet og hvorfor taxien ikke kjørte henne til sykehuset.
– Politiet fikk melding fra Oppsalhjemmet om at en person nylig var funnet død. Det var omstendigheter rundt dødsfallet som gjorde at de varslet. Vi etterforsker nå dødsfallet for å finne ut om det har vaert en feilbehandling fra helsevesenets side, sier avsnittsleder Anders Strøm i Oslo politidistrikt.
– Er den uteblitte taxituren en del av etterforskningen?
– Ja, vi undersøker hvorfor hun ikke fikk taxituren, men også mer konkret om selve dødsfallet.
Politiet har gjennomført avhør i saken og planlegger nye avhør. Som en del av etterforskningen vil de blant annet innhente kvinnens journaler.
Det er ikke kjent om dødsfallet har en sammenheng med den uteblitte dialysebehandlingen.
– Vi har fått en foreløpig obduksjonsrapport, men den gir ingen sikre svar på dødsårsaken, sier avsnittsleder Strøm.
Avdødes familie er kjent med politietterforskningen og at Aftenposten skriver om saken, men de ønsker foreløpig ikke å uttale seg. Ingen har foreløpig status som siktet i saken.
OUS sendte varsel om saken til Helsetilsynet 14. februar.
– Varselet er fortsatt til vurdering hos oss. Det vil si at det ikke er besluttet hvordan saken skal følges opp, sier kommunikasjonssjef Nina Vedholm i Helsetilsynet.
Sykehjemmet varslet Fylkeslegen i Oslo og Akershus muntlig samme dag. Onsdag ble det sendt skriftlig varsel til Fylkeslegen.
Svaert mange avvik
NRK har tidligere i vinter omtalt problemer med pasienttransporten ved landets største sykehus. Statskanalen har møtt pasienter som har ventet i flere timer på drosje eller opplevd at den ikke kommer i det hele tatt.
I 2017 ble det registrert minst 2600 avvik etter at Christiania Taxi og Norgestaxi overtok ansvaret for pasienttransporten ved OUS, viser tall NRK har fått innsyn i.
Så langt i 2018 er det registrert 653 avvik knyttet til pasientreiser i Oslo og Akershus, viser tall Aftenposten har fått.
Avvik kan for eksempel vaere at sjåfør ikke oppnår kontakt med pasienten, feil bruk av taksameter eller at taxien er forsinket eller uteblir. Pasientreisekontoret presiserer at de må ta forbehold om endringer da ikke alle avvik er ferdig behandlet ennå.
Den uteblitte taxituren fra Oppsalhjemmet til Ullevål sykehus er meldt som avvik, bekrefter avdelingsleder Egil Johannessen ved Pasientreisekontoret. På grunn av politietterforskningen ønsker han ikke å uttale seg om den konkrete saken.
– Behandler vurderer
På generelt grunnlag sier han at taxisjåfører skal kontakte Pasientreisekontoret dersom de ikke får svar når de ringer pasienter ved henting. Avdelingslederen vil ikke si om sjåføren ringte til dem i den konkrete saken eller opplyse om hva de eventuelt foretok seg.
– Behandler må vurdere transportbehovet i hvert enkelt tilfelle, sett opp mot pasientens helsetilstand. De skal om nødvendig hentes inne og følges inn når de leveres, skriver Johannessen i en e-post.
Norgestaxi og Christiania Taxi har avtaler om å kjøre pasienter til OUS.
– Dette ser ikke ut som det er et transportoppdrag vi har ansvar for, sier viseadministrerende direktør Erlend Eidsvoll i Norgestaxi.
Hasnat Ahmad, daglig leder i Christiania Taxi, har søkt i sine systemer etter det aktuelle tidspunktet og adressen.
– Ut ifra den informasjon jeg har fått fra Aftenposten, kan jeg si at det ikke var vi som hadde det oppdraget, sier Ahmad.