PR-bransjen har et mangfoldsproblem
PR-nestor Hans Geelmuydens uttalelse om kebabnorsk viser at kommunikasjonsbransjen har en jobb å gjøre.
Jurist og journalist bør lære seg vestlige verdier. Det er nesten så man ikke tror det man leser.
Trenger kommunikasjonshjelp. Ballen ble forsøkt lagt død av noen av hans ansatte i Geelmuyden Kiese gjennom et Facebook-innlegg: «Det er nok nå, Hans. Og det er nok Hans nå.» Kommunikasjonsbyrået lever av å hjelpe andre ut av kriser, men kunne selv trengt litt kommunikasjonshjelp i utforming av budskapet.
Selv om DN kunne melde at de ansatte i Geelmuyden Kiese tok oppgjør med sjefen sin, er det å ta litt hardt i, spesielt når Marit Høvik Hartmann, én av tre toppledere i Geelmuyden Kiese sier at innlegget er en «kjærlighetserklæring til Hans, og det arbeidet han står for».
Dobbeltkommunikasjonen skaper forvirring. Innlegget fremstår snarere som en forsvarstale i forkledning enn ett reelt oppgjør med sjefens utsagn. Byrået skriver i et og samme innlegg at de ikke unnskylder sjefens utsagn fordi han har sagt unnskyld selv, og likevel beklager de til alle som har følt seg tråkket på.
Istedenfor å hjelpe sjefen med å legge seg flat, opptrer de ansatte som karaktervitner: «Vi som jobber med Hans daglig, og har muligheten til å diskutere nyansert, vet at han ikke er en rasist, men oppriktig opptatt av mangfold.»
På den ene siden prøver de å redde bedriftens omdømme og på den andre siden sjefens ansikt. Dermed lykkes de ikke med noen av delene. Det var nesten bedre da de forholdt seg tause.
Kundene har alltid rett. Det var først da flere på kundelisten begynte å reagere på Geelmuydens kommentarer, at pipa fikk en annen lyd. Blant dem er alkovettorganisasjonen Av-og-til som synes denne saken er så alvorlig at de har bedt om at debatten og utspillene blir tema på et evalueringsmøte med byrået. Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir) tar sterkt avstand fra uttalelsene. Ikea sier det er uakseptabelt og ikke i tråd med deres verdier. LO går ett skritt lenger og avbryter samarbeidet med Geelmuyden Kiese fordi uttalelsene til Geelmuyden står i sterk motstrid til verdiene LO står for.
En studie fra Institutt for samfunnsforskning viser at ledere i offentlig sektor er mer positivt innstilt til mangfold enn ledere i privat sektor. I det opprinnelige intervjuet med Geelmuyden er også andre byråsjefer blitt intervjuet. Felles er at de forteller at de er for dårlige på mangfold. Å sikre mangfold i en organisasjon er lederansvar. Det holder ikke å erkjenne at man har et problem, man må også løse det.
Kundene har alltid rett, er det noe som heter. I fjor bestemte DNB seg for å stille krav om likestilling til reklame-, medie- og pr-byråer som ønsker å ha dem på kundelisten. Flere kunder bør gjøre det samme: stille mangfoldskrav til PR-bransjen. Det er først da vi vil se mer handling og mindre ansvarsfraskrivelse fra byråene.