Kunstig intelligens kan erstatte flere millioner jobber
ChatGPT programmerer og skriver raskere enn oss. KI vil endre måten vi jobber på, og dette er stillingene den kan erstatte.
–Si ha det til jobben din. Kunstig intelligens er her for å ta vinden ut av seilene dine. Det var forslaget til en morsom tittel i denne artikkelen, levert av
ChatGPT-4 gjennom tjenesten
Writesonic. Vi valgte ikke å gå for forslaget. Men var det så dumt?
Mange stillinger og yrker er blitt gjort overflødige siden den industrielle revolusjonen. Enda flere stillinger står på spill etter
ChatGPT ble lansert for noen måneder siden.
Og det er på felter vi er vant til å tenke på som beskyttet for automatisering, at de største endringene kommer. Kunstig intelligens (KI) er blitt kreativ.
Den kraftige prateboten ChatGPT-4 kan programmere dataspill og skrive originale søknadstekster. Sammen med en forfatter brukte den en helg på å skrive og publisere en barnebok.
KI utvikles veldig raskt. Det vil påvirke oss.
Flere millioner jobber påvirkes. – Antall personer som trengs til ulike jobber, vil bli redusert, sier Jim Tørresen, professor ved Universitetet i Oslo.
Og det kan bli mange. En ny rapport fra World Economic Future estimerer en netto reduksjon på 14 millioner jobber i verden innen fem år.
En annen rapport estimerer tilsvarende 300 millioner fulltidsjobber i verden erstattet av KI. Denne er utført av den ledende finansinstitusjonen Goldman Sachs.
Tallene og anslagene varierer. Men det som er sikkert, er at jobber vil bli erstattet av effektive KIsystemer på sikt.
– Jeg tror det er mange som begynner å bekymre seg for akkurat det, sier Heri Ramampiaro, professor ved NTNU.
Her kan stillinger forsvinne. I
Norge er ikke KI tatt i bruk i stor grad ennå, mener forskerne. Men det vil trolig komme med tiden. Her er fire av de bransjene som påvirkes i større grad av KI, ifølge flere eksperter til Business Insider:
→ Teknologi
Det er stor etterspørsel etter arbeidskraft innen IT. Kan KI fylle hullene?
KI kan programmere både bra og raskere enn mennesker. Det kan dermed være tilstrekkelig med færre ansatte, forteller Mark Muro, som har forsket på KIs innvirkning på den amerikanske arbeidsstyrken.
→ Medier
KI, som ChatGPT, har en god forståelse av tekst. Det sier Anu Madgavkar, som forsker på næringsliv og økonomi. Dette påvirker jobber i markedsføring, journalistikk og kreativ skriving, blant andre.
– ChatGPT har vist seg uvanlig flink til å formulere naturlige og meningsfulle setninger, sier professor Tørresen.
Og systemet kan være en nyttig sparrepartner i en skriveprosess, for eksempel.
– KI er et verktøy. Jeg tror og håper vi blir smartere av det, sier professor Ramampiaro.
→ Kundeservice
I kundeservice ser vi allerede endringer, med chatboter som veiledere på flere hjemmesider. Her vil KI ta større plass, tror professor Tørresen.
– Dersom den gis tilgang til samme kunnskapsbase som ansatte i en bedrift, vil den kunne bli vel så flink som en ansatt til å svare på henvendelser fra kunder eller komme opp med beste alternativ når beslutninger skal tas, sier han.
En studie fra 2022 tror prateboter vil være den viktigste kundeservicekanalen for omtrent 25 prosent av bedrifter innen 2027.
Dette er tre av bransjene, men det er mange flere som også blir påvirket. Særlig innen administrasjon og analyse.
– Bedre jobb. Men bruken av teknologi og økt digital tilgang, vil skape nye jobber. Det skriver rapporten fra World Economic Forum. Derfor er det lurt å lære seg verktøyet som er KI. En fordel for både selskaper og ansatte, forteller Tørresen.
Mennesker blir ikke totalt utradert, forteller han. For det vil fortsatt være behov for menneskelig forståelse.
– Det store spørsmålet er i hvilken grad datamaskinen kan være kreativ og komme opp med egne tanker eller rammer. Eller vil den hele tiden lage mindre endringer på det som mennesker har laget før?