Skal du levere søppel her, kommer du altfor ofte til stengte porter
Daglig leder i Agder Renovasjon har gjennom Agderposten oppfordret publikum til å ta bilde av søppelsyndere. Bakgrunnen var en konkret sak, der uvedkommende har kastet avfall ved konteinere som er ment for hytterenovasjon.
Det er fint at renovasjonssjefen går kraftig ut mot søppelsyndere, men de finnes i flere varianter. Vi tillater oss derfor å peke ikke bare på dem som legger fra seg søppel, men også på dem som mottar den.
I likhet med private selskaper, bør offentlige tjenesteytere forholde seg til de som skal betjenes. Det er dessverre ikke lett å bruke forbrukermakt mot kommunale tjenester, men av og til lykkes det. Som for eksempel da Agderposten i en tidligere reportasjeserie formidlet brukernes frustrasjon over søppelkassene. I bystrøk fungerte de i praksis som dårlig kamuflerte matestasjoner for rotter. Reaksjonene gjorde at det interkommunale avfallsselskapet omsider utplasserte plastdunker, noe mange andre av landets kommuner for lengst hadde tatt i bruk. Husstandene endte imidlertid opp med å bli sine egne renovasjonsanlegg, med inntil fem plastdunker stående på tunet.
Agder Renovasjon har ikke råd til å investere i moderne sorteringsteknologi, som ville gitt oss et mer normalt søppelkasse-arsenal. Årsaken må vaere for dårlige, ofte politikerstyrte, disposisjoner – blant annet som deleier i pengesluket Returkraft i Kristiansand.
Agder renovasjon IKS eies av kommunene Arendal, Froland og Grimstad, og har to avfallsmottak – henholdsvis i Heftingsdalen (Arendal) og Østerhus (Grimstad). Du kan laste opp en henger og levere ditt skrot her – dersom anleggene er åpne. Det er de ganske sjeldent. De fleste av ukens dager er mange tvunget til å ta seg fri fra jobben dersom søppel skal leveres, siden anleggene stenger sine porter allerede klokken 1530. To dager har de imidlertid innvilget sine kunder åpent anlegg frem til klokken 19.
Mange ville nok også gjerne brukt lørdagen til et besøk på søpla, men da er portene i praksis lukket og låst. Bortsett fra fire dager på våren og to på høsten, fra klokken 09 til 14.
Men ikke alle avfallsselskapet ter seg slik. Reiser du for eksempel nordøstover til Telemark og Vestfold, finner du gode eksempler på forbrukertilpasning. Renovasjonsanlegget Pasadalen i Porsgrunn er et av anleggene til interkommunale Renovasjon i Grenland (RIG). Her har man funnet ut at det er en god idé å holde åpent for sine kunder hver eneste lørdag fra klokken 09 til 17. Selskapet har tilpasset seg brukernes behov også på hverdager. Ingen trenger å ta seg fri fra jobben, men møter åpne porter hver eneste dag fra klokken 07 og helt frem til 1930 på kvelden.
Renovasjonsavgiften er det heller ikke noe å si på. Mens Arendal i 2016 opererte med 3.929 kroner i året, var den 1.976 kroner i Porsgrunn. Slik er det også i Vestfold. Alltid lørdagsåpent og alltid langå- pent. Og med lavere renovasjonsavgifter enn Arendal.
Private bedrifter møter daglig skarp konkurranse og tøft forbrukerpress. Når et tilbud kan velges bort, har kundene alltid et godt verktøy. Offentlige monopolister slipper denne konkurransen, og kundene mister makt. Troen på effekten av konkurranse og privatisering innen et bredt spekter av offentlige tjenester skiller også våre politiske partier, og har på flere områder gitt valgkampen høyere temperatur.
Både kommunale og statlige tjenesteytere hadde fortjent å få bryne seg på tøffere forbrukere. Og helt uten verktøy står vi jo ikke. Kvaliteten på offentlige tjenester er politikernes ansvar, og de er ikke upåvirket av press, for å si det forsiktig. Dessuten kan de velges bort.