Ingen vet hvor syk du må vaere
Hvorsykog pleietrengende må du egentlig vaere foråhakravpå sykehjemsplass i Arendal? Det kan de som er ansvarlig ikke svare på.
Pasientombudet er ikke overrasket over at få klager når de ikke får sykehjemsplass:
– De eldre tør ikke klage, sier Gunhild Solberg.
Lillian Rasmussen hadde dårlig hjerte, nyrene sviktet, beina var full av sår som ikke ville gro. Og hun måtte få morfin mange ganger i døgnet. Likevel var hun for «frisk» til å få sykehjemsplass. 80 år gammel døde hun, oppgitt og engstelig for å bli kastet ut av akuttplassen hun var plassert på fire dager tidligere.
Individuell vurdering
Kommunalsjef helse og levekår, Torill Skår, vil ikke kommentere den konkrete saken til Lillian Rasmussen og hennes pårørende, men sier på generelt grunnlag at det alltid gjøres en individuell vurdering.
– Vi ønsker gjerne dialog med familien, men da direkte og ikke gjennom media, sier Skår. – Det er den enkeltes behov som avgjør, men vi tar også hensyn til brukerens ønsker selv om vi ikke alltid kan imøtekomme alle ønsker, sier kommunalsjef Torill Skår til Agderposten.
Stolt
– Hvordan vil du vurdere eldreomsorgen i Arendal?
– Jeg er stolt over det vi klarer å levere og stolt over medarbeiderne mine som hver eneste time, hele døgnet leverer gode tjenester til våre brukere, sier Skår.
Det er de 13 saksbehandlerne ved Tjenestekontoret i Arendal kommune som bestemmer hvem som får sykehjemsplass. Tildelingskriteriene bestemmes av politikerne i egne vedtekter, men det er den enkelte saksbehandler som utøver skjønn, ofte i samarbeid med kolleger.
Ifølge vedtektene, vedtatt av bystyret nå i høst, skal følgende momenter tas med i vurderingen: Brukermedvirkning. Omfattende og varig behov for helse- og omsorgstjenester grunnet mental og/eller fysisk funksjonstap.
Om det er nødvendig med tjenester, tilsyn eller tilstedevaerelse gjennom hele døgnet.
Pasientens/brukerens evne til slv å tilkalle hjelp ved behov.
Om alternativer til sykehjemsplass er prøvd eller vurdert.
Risiko for skade eller forverring av helsetilstand eller funksjonsevne.
Nettverk.
Alt må vaere prøvd
I en mail til Agderposten skriver avdelingsleder på Tjenestekontoret at «alle relevante tiltak skal vaere prøvd ut først. Det betyr eksempelvis at en person må vaere villig til å ta imot hjelp fra hjemmesykepleien i hjemmet, kartlegging i hjemmet for å se på muligheter for tilrettelegging av bolig. Som igjen betyr at en person må innrede boligen sin slik at vedkommen- de kan klare seg best mulig. En person må videre vaere villig til å ta imot nødvendige hjelpemidler og vaere villig til å ta imot tilbud om dagsenter der det er relevant.»
Kan ikke svare
– Hvor syk må man vaere før man kan vaere trygg på å sykehjemsplass? – Det er helt umulig å svare på. Vi ligger på samme nivå når det gjelder dekningsgrad for sykehjem som kommuner vi sam-
menligner oss med. Per i dag er det to tre personer på venteliste i Arendal. I tillegg er det 19 personer på korttidsplass i påvente av fast langstidsplass. Målet er at folk skal bo hjemme så lenge som mulig, sier Skår.
Få klager
– Vi har generelt få klager og får gode tilbakemeldinger i brukerundersøkelser. Men dersom noen ikke er fornøyde vil jeg absolutt oppfordre dem til å klage, sier Skår.
– Hva tenker du om at flere eldre ringer Gro Rasmussen Berge og sier de føler seg redde og usikre?
– Det synes jeg er trist, men det samsvarer ikke med de tilbakemeldingene vi får i brukerundersøkelser. Selv om jeg er fornøyd med de tjenestene vi leverer, kan vi helt sikkert bli bedre, sier Skår.