Driver lavprisbyrå fra eget stuebord
– Du skal aldri få en ubehagelig overraskelse i etterkant, sier May Wenche Himle som driver lavpris-begravelsesbyrå fra stua.
May Wenche Himle har spesialisert seg på begravelser til lavere pris enn andre. Likevel hevder hun at produktet er like verdig som hos andre byråer. Forbrukerrådet synes det er bra det kommer nye aktører i bransjen.
Fevikkvinnen synes det koster for mye å få sine kjaere i jorda. Derfor startet May Wenche Himle (38) i fjor høst Himle begravelsesbyrå, som franchisetaker innenfor Bygland Begravelsesbyråer.
Foreløpig driver hun bedriften fra stuebordet på Lia, like ved Fevik. Herfra tilbyr hun alt som andre begravelsesbyråer gjør, men til en vesentlig lavere pris.
Vil dekke hele landet
Foreløpig teller kjeden tre; Arendal Begravelsesbyrå og Froland Begravelsesbyrå i tillegg til Himle Begravelsesbyrå. Men eier Knut-R. Bygland har store ambisjoner:
– Vi ønsker å bygge det nye konseptet i hele Norge. Bakgrunnen er at en vanlig standard begravelse er blitt FOR dyr for pårørende! Man velger ikke å dø. På denne måten ønsker vi å presse prisene til fordel for pårørende, skriver Bygland på sin nettside.
Ikke overskudd til prissjekk
– Jeg er utdannet sykepleier og føler jeg er god på omsorg og til å ta meg av pårørende. Jeg synes det er veldig givende å jobbe med å skape en verdig og fin begravelse, sier Himle.
Enn så lenge tar hun ikke ut lønn, men bruker overskuddet på å gjøre firmaet kjent. For å ha inntekt i oppbyggingsfasen, går hun fortsatt nattevakter på et bo- og dagtilbud for psykisk utviklingshemmede.
– Dette er en veldig vanskelig bransje å få innpass i, fordi folk gjerne ringer det stedet de brukte sist. Og mange har så mye å tenke på når de mister noen, at det å undersøke priser og sjekke nettsteder, det har de ikke overskudd til, sier Himle.
Bransjen er også svaert mannsdominert.
– Jeg kjenner bare til to damer som er begravelsesbyråeiere; ei i Mandal og ei i Oslo.
– Etternavnet ditt passer jo ekstra godt i denne bransjen. Har du endret det?
Himle ler.
– Jeg har hørt det før, men nei, jeg har hett Himle så lenge jeg har vaert gift!
Dyrt, middels, billig
En begravelse eller bisettelse krever mye forberedelse og mange valg som gir utslag på totalkostnaden:
Ofte er det behov for flere samtaler med de etterlatte, en hel del papirarbeid til det offentlige, henting av avdøde uansett ukedag og tid på døgnet, stelling og legging i kiste, valg av kiste, kjøring, planlegging av og trykking av hefter til seremonien, pynting i kirken og bilder fra seremonien som Himle bruker i album til pårørende.
For å gi folk mulighet til å kutte kostnaden, har den nystartede byråkjeden tre priskategorier, der den dyreste varianten koster 17.900 kroner, som ifølge kjedens eier Bygland er flere tusen kroner under standard pakke hos konkurrentene, mens den rimeligste varianten koster halvparten.
Imellom er «pakken» som Himle kaller Nøktern. Den koster 15.900 kroner.
– Kan vi kalle ditt produkt for «first price-begravelse»?
– Ja, i gåseøyne, sier Himle, og forklarer:
– Jeg er rimeligere, men det er ikke noe billig preg over det jeg leverer. Jeg henter den avdøde med like fin bil, vi har like fine kister og pynter på samme vis.
Kortreist begravelse
Himle er opptatt av å støtte lokalsamfunnet - begravelsene er kortreiste i den forstand at hun utelukkende lokale samarbeidspartnere:
Kistene er kortreise, norskproduserte, blomstene leverer et firma på Fevik og grafiske tjenester kjøper hun av et firma på Vegårshei.
Nøktern seremoni
Bisettelsen har vaert i stillhet, hører vi av og til. Det innebaerer gjerne at dødsannonsen står i ettertid, fordi de pårørende ikke ønsker oppmerksomhet rundt begravelsen eller bisettelsen.
– En slik variant betyr at det er mindre planlegging og langt faerre folk, forklarer Himle.
Flere dropper seremoni
Ikke alle har stor familie, og ikke alle ønsker å gjøre så mye ut av bisettelsen.
– Faktisk velger stadig flere å ikke ha seremoni, forteller Himle.
Velger man dette, er det ingen seremoni i kirken eller kapellet, kun en samling ved graven. Dermed er det ikke utgifter til programhefter, album eller pynteutstyr, og forberedelsene krever heller ikke så lange samtaler.
Forutsigbarhet og verdighet
– Jeg tar aldri noe ekstra for å hente den avdøde enten det er heøøigdag eller natt, og de etterlatte kan komme og se på sin kjaere så mange ganger de ønsker. Hos meg er det fastpris. Vi synes det er viktig at etterlatte har forutsigbarhet på hva begravelsen koster. Kundene skal aldri få en ubehagelig overraskelse i form av tilleggsregninger i etterkant av begravelsen, sier Himle.
Når en kunde ringer, reiser hun aldri ut alene for å hente den døde.
– Det handler om at vi viser den avdøde og de etterlatte respekt; vi løfter og forflytter den døde på samme måte som om det var et levende menneske, forteller Himle.