Lover hjemmepleierne mer tid
Mer tid, reserverte parkeringsplasser, ny legestilling og nytt system for å melde inn feil og regelbrudd. Innfris ikke forventningene til at brukere som mottar hjemmesykepleie får et bedre tilbud, kan det hende rådmannen i Arendal må gå.
Kommuneledelsen i Arendal tar grep for å bedre arbeidsforholdene til hjemmesykepleierne.
Etter at sju anonyme ansatte ved omsorgsboligene på Margaretestiftelsen varslet om at liv og helse er i fare, og at de ikke har tid til å stelle de eldre, lovet ordfører Robert C. Nordli (Ap) en tiltakspakke.
Etter å ha besøkt ni avdelinger i hjemmesykepleien, har han laget en lang behovsliste. Noen tiltak vil ikke koste noe, mens andre må innarbeides i budsjett og forankres politisk og administrativt. Listene ble mandag behandlet i administrasjonsutvalget som består av politikere og tillitsvalgte.
Et billig tiltak på lista, som vil avlive mye frustrasjon og sløsing av tid, er reserverte parkeringsplasser for hjemmesykepleien i sentrum. Slik det er nå, må sykepleiere bruke mye tid på å finne ledige parkeringsplasser, saerlig om sommeren når det er trangt om plassene.
– Ved feilparkering, betaler sykepleierne parkeringsbøter av egen lomme, forteller ordføreren.
– De ansatte er samvittighetsfulle og strekker seg lenger enn de skulle for at brukerne ikke skal merke noe. Det er trist at vi må bruke tid på småplukk som parkering. Jeg jobbet i hjemmesykepleien for 13 år siden, og det er fortsatt de samme problemene. Dette skulle vaert på plass for lenge siden, mener Sølvi Christensen, hovedtillitsvalgt i Fagforbundet.
– Toppledelsen er propper
Det varsles betydelige konsekvenser dersom det ikke blir en styrking av de hjemmebaserte tjenestene.
– Hvis vi ikke lykkes nå, må toppledelsen i Arendal kommune byttes ut, mener gruppeleder Anders Kylland (Frp).
– Mener du rådmann og kommunalsjef?
– Ja, toppledelsen. Det finnes mange flinke ledere og ansatte på avdelingene, men toppledelsen fungerer som propper i systemet, sier Kylland.
I møtet forklarte han videre: – Rådmannen skal forvalte ressursene på best mulig måte. Vi ser gang på gang at det ikke blir gjort. Nå er begeret fullt, og da må vi bruke sterkere lut for å få gode omsorgstjenester.
Han mener systemet for å melde avvik, som er feil og regelbrudd, er for dårlig, og frykter at avvik lukkes uten å bli behandlet tilstrekkelig.
– Hvis ikke Agderposten hadde omtalt varselet ved Margaretestiftelsen, hadde vi sannsynligvis ikke sittet her og behandlet saken i det hele tatt, sier Kylland.
Hovedtillitsvalgt Odd-Helge Widding i Utdanningsforbundet opplever at det er vanskelig å melde inn feil og regelbrudd.
– Når vi melder avvik, tar lederne det som kritikk. Ledere bør ikke bare ønske at ansatte sier ifra, men også oppfordre til å si ifra. Den tydeligheten er ikke godt nok til stede. Vi har en lang vei å gå, sier han.
Innfridde ikke valgkampløfte
Nina Jentoft (Ap) medga at flertallskonstellasjonen ikke har lyktes med å innføre en såkalt tillitsreform som skulle erstatte stoppeklokkeomsorgen. Dette var Arbeiderpartiets viktigste valgkampsak i 2015. En tillitsreform går ut på at ansatte selv vurderer hvor mye tid brukeren har behov for fra dag til dag, i stedet for at det på forhånd er satt av eksakte tilmålte minutter.
– Den tillitsbaserte omsorgen vi gikk til valg på, er dessverre ikke kommet på plass. Vi har dessuten brukere i omsorgsboliger som har så tungt pleiebehov at de skulle vaert på sykehjem, sier hun.
Skal besøke alle
Det er bestemt at politikere skal få bedre kjennskap til kommunens helse- og omsorgstjenester: Innen juni 2019 skal politikerne i komité for helse og levekår ha besøkt samtlige sykehjem, omsorgsboliger og hjemmesykepleien.
Anders Kylland (Frp) pekte på at helsepolitikerne drar på besøk nå også, men at de da møter ledelsen og får en omvisning.
– Politikerne møter ikke ansatte og tillitsvalgte. De fleste avgjørelser tas i dette møterommet, mens kommunens tilbud skjer over hele kommunen. Det er altfor lite kunnskap blant bystyrepolitikere om hvordan ansatte har det, og hva arbeidsoppgavene er, sier Kylland,
Tiltaksliste
Her er noen av punktene på lista over mulige tiltak:
● Ny ordning for tidsbruk i hjemmesykepleien, basert på tillit i stedet for en forhåndsbestemt tid.
● Innarbeide kjøretid i dagsplanen, slik at sykepleierne får tid til å forflytte seg mellom steder.
● Økt bemanning hos innbyggere som ønsker å dø hjemme, for å sikre en verdig avslutning på livet.
● Tjenestekontoret skal ut og besøke brukerne når de skal bestemme hvilke tjenester brukerne skal få.
● Tjenestekontoret skal sikre at ingen skrives ut fra sykehus før alle nødvendige hjelpemidler er på plass.
● Sette inn tilleggstjenester som renhold når dette vurderes som nødvendig av hjemmesykepleien.
● Tilby matservering i fellesstuer for brukere som trenger dette.
● Legge til rette for fysisk aktivitet for brukere på Margaretestiftelsen.
. ● Opprette en 100 prosent stilling som kommunal lege for beboere i omsorgsboligene. Bare ved Margaretestiftelsen på hjemmesykepleien forholde seg til 28 ulike fastleger.
● Vurdere nytt og mer brukervennlig avvikssystem.
● Nye navn: Flostatunet, Margaretetunet og Plankemyra