Robotene blir «menneskelige»
Google har presentert ny teknologi som gjør det nesten umulig å høre at personen i den andre enden av telefonsamtalen er en robot.
Verden er full av apper og tjenester som gjør det mulig å bestille alt fra frisørtimer til flybilletter, uten at man på noe tidspunkt trenger å vaere i kontakt med et menneske. Likevel finnes det stadig oppgaver som krever at man trykker på den grønne oppkallingsknappen på smarttelefonen.
Det er fortsatt lettere å ringe ned til pizzeriaen for å bestille mat, og langt fra alle små, lokale restauranter eller frisørsalonger har et ordentlig bestillings system på nettsidene sine. I naer fremtid kan du imidlertid også
California, denne uken. slippe å måtte snakke med noen når du skal reservere et bord eller timer på slike steder.
Google arrangerer i disse dager utviklerkonferansen Google I/O, hvor de under åpningsbegivenheten tirsdag kveld norsk tid presenterte en rekke nyheter.
Det var saerlig fokus på Google Assistant, selskapets virtuelle assistent, som i løpet av få uker ankommer norske Android-smarttelefoner og kan lastes ned til iPhone.
Ringer på dine vegne
Noe av det som fikk de 7000 appskaperne og journalistene til å juble aller mest, var en demonstrasjon av en fremtidig versjon av Google Assistant, som fortsatt er under utvikling hos IT-giganten.
Ekte opptak av to telefonsamtaler mellom Google Assistant og et ekte menneske demonstrerte at Google Assistant er svaert naer ved å kunne bestå den såkalte Turing-testen, hvor det er umulig for et menneske å merke forskjell på dataskapt kommunikasjon og menneskelig kommunikasjon.
I den ene demonstrasjonen foretok Assistant en telefonsamtale for «eieren» sin og bestilte en frisørtime. I den andre demonstrasjonen ble det bestilt bord på en asiatisk restaurant hos en person som ikke var spesielt god i engelsk. I begge tilfellene lyktes Assistant med å reagere såpass overbevisende på spørsmål og misforståelser fra den menneskelige delen av samtalen, at de respektive oppdragene ble vellykket.
De ekte menneskene i samtalen oppdaget aldri at de snakket med en robot.
Roboten sier «øøøh»
Denne graden av menneskelighet oppnås blant annet ved å innføre «øøøh» mellom ordene Google Assistant sier, men også ved at assistenten nå er blitt bedre til å forstå sammenhenger. Og det er en funksjon som allerede nå er på vei til Androidog IOS-enheter over hele verden.
Denne avanserte utgaven av Assistant er fortsatt under utvikling hos Google, men allerede i år kan vi få lov til å oppleve en mer samtalekyndig Assistant enn resten av verden har sett hittil. Når assistenten kommer til norske smarttelefoner vil det f.eks. ikke vaere nødvendig å si «ok Google» før hver stemmekommando.
I stedet kan Assistant forstå sammenhenger, slik at du kan følge opp med et spørsmål umiddelbart. Du kan altså for eksempel spørre: «Hei, Google, hvem vant landskampen i går?» og når du har fått svaret, kan du følge opp med «Hva ble sluttresultatet?». Som noe nytt vil Assistant også kunne ta imot to kommandoer på én gang, slik at du også bare kan spørre «Hva ble sluttresultatet i landskampen i går, og hvem scoret det avgjørende målet?».
Assistant skal for øvrig allerede vite hvilken sport du mener, basert på dine tidligere forespørsler.
Kommer snart på norsk
Norge er ikke alene om å få Google Assistant til å fungere lokalt i år. Google lovet i forbindelse med I/O-konferansen at flere enn 80 land vil kunne få tilgang til Google Assistant på flere enn 30 språk før året er omme. For foreldre som har tenkt å la barna sine snakke med Google Assistant, har Google innført noe de kaller «Pretty Please», hvor assistenten verdsetter når barna snakker pent og høflig til den.
Google Assistant er også klar med en rekke nye stemmer å velge mellom – både mannlige, kvinnelige og noen som virker kjønnsnøytrale. Om disse også kommer på norsk er imidlertid mer usikkert, i likhet med at det er temmelig usikkert om sangeren John Legends stemme vil kunne brukes som virtuell assistent, slik den vil kunne på engelsk senere i år.
Den virtuelle assistenten vil også senere i år bli tettere integrert med andre apper, slik som Google Maps. Det betyr at du vil kunne be den om å sende en SMS med ankomsttiden din til din bedre halvdel når du er på vei hjem fra jobb, og samtidig sette på noe jazz på bilstereoen, helt uten at du må fjerne hendene fra rattet.
Google har ikke kommet med noe offisielt tidspunkt for når Google Assistant kommer til norske smarttelefoner, men har imidlertid bekreftet at det skjer innenfor en overskuelig fremtid, og senest i løpet av 2018.